โน๊ตบุ๊คเข้าโปรแกรมแล้วขึ้น the server process could not be started because the configured identity is incorrect. check the username and password.

Question

โน๊ตบุ๊คของผมเปิดโปรแกรมสำคัญไม่ได้เลยครับ อย่างพวก control panel, my com อะไรอย่างนี้ครับ แล้วพอคลิ๊กเข้าไปมันขึ้นว่า the server process could not be started because the configured identity is incorrect. check the username and password. มีวิธีแก้ยังไงมั้ยครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ st'13

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ 

  1. เริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe mode with Command Prompt 

  2. พิมพ์ MSCONFIG ในหน้าต่าง Command Prompt เเล้วกด Enter 

  3. คลิกที่เเท็บ Boot Options 

  4. คลิกที่ Active Directory Repair 

  5. ออกจาก MSCONFIG เเล้ว Restart เครื่อง

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์จะบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยไม่คำนึงถึงสิ่งที่คุณเลือก (เช่น "เริ่ม Windows Normalally") คุณอาจต้องรีบูตเครื่องมากกว่าหนึ่งครั้งเพื่อให้การซ่อมเสร็จสิ้นค่ะ 

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ 

ขอบคุณค่ะ 

*********

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ