สวัสดีค่ะ คุณ Monkeye_steam
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ
ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำใหรันตัวเเก้ปัญหาสำหรับ Power โดยทำตามดังนี้
- กดปุ่ม Windows
- พิมพ์ troubleshooting
- คลิก Troubleshooting
- คลิก View all
- เลือก power
- คลิก Next
จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณทำคลีนบูตค่ะ
การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
- พิมพ์คำว่า msnconfig >เลือก System Configuration
- ในแท็บ Services ของ System Configuration ให้เลือก Microsoft Service ทั้งหมด >คลิก Disable all
- ในแท็บ Startup ใน System Configuration ให้คลิก Open Task Manager
- ในแท็บ Startup ของ Task Manager ให้คลิก Disable
- ปิด Task manager
- ในแท็บ Startup ของ System Configuration ให้คลิก OK
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ
ขอบคุณค่ะ