การหักเงินใน microsoft store

Question

เมื่อวันที่ 9 กุมภาพันธ์ 2561 ผมได้ทำการกรอกรายละเอียดบัตรเครดิต (True Wallet)

เพื่อทำการซื้อ app เมื่อกรอกข้อมูลสมบูรณ์แล้วและกดบันทึก มีข้อความหักเงินขึ้นมาใน 46.13 บาท ทั้งที่ยังไม่ได้ซื้อ app เลย ไม่ทราบว่าหักค่าอะไรครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ SuwatchaiSawatdiplon

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

สำหรับข้อมูลดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของ Microsoft ทางโทรศัพท์ 1800 012 705 กด 1 ภาษาไทย >กด 1 สำหรับการใช้งานในบ้าน >กด 4 การเรียกเก็บเงิน การจัดการบัญชี > กด 1 Billing ในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00-18.00 น ซึ่งเจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีที่จะให้บริการเเละพร้อมที่จะดูเเลให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ค่ะ  

หมายเหตุ : เนื่องจากไมโครซอฟต์มีหลายช่องทางให้ติดต่อ ซึ่งแต่ละช่องทางเป็นการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันไป สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Billing เราแนะนำให้ติดต่อฝ่ายขายของไมโครซอฟต์โดยตรงนะคะ 

ขอบคุณค่ะ