สวัสดีค่ะ คุณ ชาญยุทธมณีทุม
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 ลิขสิทธิ์เเบบ OEM (Windows ที่ติดมากับเครื่อง) หรือ FPP คะ
กรณีที่คุณใช้ Windows 10 ลิขสิทธิ์เเบบ OEM คุณไม่สามารถย้าย Windows 10 ไปยังเครื่องอื่นนะคะ เนื่องจาก Product key ดังกล่าวถูกบันทึกไว้บน Motherboard ของคอมพิวเตอร์เครื่องเดิมค่ะ
กรณีที่คุณใช้ Windows 10 ลิขสิทธิ์เเบบ FPP คุณสามารถย้าย Windows 10 บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ ซึ่งเราแนะนำให้ถอนการติดตั้ง Product Key บนเครื่องเดิมก่อนจะย้ายไปเครื่องอื่น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในการเปิดใช้งาน (Activate)
สำหรับการถอนการติดตั้ง Product Key จากเครื่องเดิม คุณสามารถทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้นะคะ
การเปิดใช้งาน (Activate) สำหรับคนที่ไม่สะดวกเปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์ เรามีอีกช่องทางหนึ่งคือ ช่องทางแชท (Chat Support)ค่ะ ซึ่งคุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ดูแลเกี่ยวกับการเปิดใช้งานโดยเฉพาะจากลิงค์นี้ค่ะ
ทั้งนี้ เราแนะนำให้คุณเตรียม Product Key ของคุณให้พร้อมนะคะ เพื่อความรวดเร็วในการเปิดใช้งานค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ
ขอบคุณค่ะ
**********
หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ