กด shutdownเเต่คอมไม่ดับหน้าจอดับปกติ win10

Question

กด shutdown เเล้วหน้าจอดับเเต่คอมไม่ดับอะครับพัดลมยังหมุนอยู่ ไฟยังติด พึ้งเป็นมา2-3วันละครับปกติไม่เป็น ต้องกดสวิตที่psu ไม่ก็ถอดปลั๊กถึงคอมจะดับอะครับ พอเสียบกดสวิตpsu คอมก็ติดเลยไม่ต้องกดปุ่มpower ช่วยหน่อยครับ🙏��

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Worawat Buaphum 

ขอบคุณที่ร่วมสอบถามกับทางไมโครซอฟต์ค่ะ

ก่อนอื่นต้องขออภัยในความล่าช้านะคะ เรายินดีให้คำแนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ติดตั้งหรือเปลี่ยนแปลงอะไรกับคอมพิวเตอร์หรือเปล่าคะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้หากการตั้งค่าการปิดคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง เพื่อตรวจสอบว่าคุณได้ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่ เราแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

ควิกขวาที่ Start >เลือก Control Panel >เลือก Hardware and Sound >เลือก Power option >เลือก Choose what the power buttons does >เลือก Shutdown ตรงหัวข้อ When i press the power button >เลือก Save changes >ปิดหน้าต่างการตั้งค่าแล้วลองปิดเครื่องและตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่  

หากปัญหายังเป็นแบบเดิม เราแนะนำให้คุณรันการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Troubleshooting ที่ช่องการค้นหา >เลือก Troubleshooting>ภายใต้หัวข้อ Hard****ware and Sound>เลือก Hardware and Devices

ผลเป็นอย่างไรแจ้งมานะคะ 

ขอบคุณค่ะ  

หมายเหตุ : เพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหาให้กับคนอื่น ๆ ที่ประสบปัญหาเดียวกันกับคุณ หากวิธีการแก้ไขปัญหาที่ให้ไปข้างต้นสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รบกวนช่วยกดเป็นคำตอบให้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

Answer 2

จากภาพหน้าจอข้างต้น หมายความว่า มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นทำให้ไม่สามารถรันการแก้ไขปัญหาได้ค่ะ

ยังไงแล้ว ลองรันอีกครั้งนะคะ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาอีกครั้งนึงค่ะ

รบกวนช่วยส่งภาพหน้าจอตอนที่ไฟติด พัดลมติดแต่หน้าจอไม่ติดมาด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

Answer 3

พอเปอดเครื่องมันดับไปแปปนึงอะครับพอสักพัก2-4นาทีคอมก็ติดใหม่ไฟติดพัดลมหมุนไฟเมาส์ติด เเต่หน้าจอก็ไม่ได้ติดนะครับ

Answer 4

จากภาพหน้าจอข้างต้น หมายความว่า มีข้อผิดพลาดบางอย่างเกิดขึ้นทำให้ไม่สามารถรันการแก้ไขปัญหาได้ค่ะ

ยังไงแล้ว ลองรันอีกครั้งนะคะ ผลเป็นอย่างไรแจ้งมาอีกครั้งนึงค่ะ

รบกวนช่วยส่งภาพหน้าจอตอนที่ไฟติด พัดลมติดแต่หน้าจอไม่ติดมาด้วยนะคะ

ขอบคุณค่ะ

เป็นเหมือนเดิมครับ พอคอมดับประมาน5นาทีคอมก็ติดใหม่เเต่หน้าจอก็ไม่ได้ติดเหมือนเดิมครับ ภาพหน้าจอก็เป็นหน้าจอดับปกติอะครับ

Answer 5

ขึ้นแบบนี้อะครับทำไงต่อ