เล่นDota2 ในsteamไม่ได้

Question

สอบถามครับ หลังจากที่อัพเดทเป็น Windows 10 Version1803 ไม่สามารถเข้าเกมส์Dota2ได้

1. ตอนเวลากดเข้าเกมส์จะมีเด้งขึ้นมาให้กดปุ่ม Windows+G ซึ่งกดแล้วไม่มีการตอบสนอง 
2. ได้ทำการอัพเดต Driver แล้ว แต่ก็เหมือนเดิมตามข้อ 1 
3. ได้Uninstall แล้ว DOwloadใหม่ ก็เป็นเหมือนเดิมตามข้อ 1 

ใครรู้ อยากทราบวิธีการแก้ไขด้วยครับ ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ MAILSERVER2

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ปัญหาไม่สามารถเล่น Dota2 อาจเกิดจากข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver และ Graphic Driver  ที่ล้าสมัยหรือไม่มีการอัพเดทค่ะ ดังนั้นทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยถอนการติดตั้ง Driver และ การ์ดจอ (Graphic Driver) และติดตั้งใหม่อีกครั้ง ซึ่งคุณสามารถถอนการติดตั้ง Driver โดยทำตามดังนี้ค่ะ  

คลิกขวาที่ปุ่ม Start > เลือก Device manager > คลิกที่่ Display adapter > เปิดหน้าต่าง graphic driver ของคุณ > ในเเท็บ Driver ให้กดปุ่ม Uninstall device ค่ะ   

เมื่อมีหน้าต่าง Confirm Device Uninstall ปรากฏขึ้น ให้ติ๊กที่ Delete the driver software for this device เเล้วกด OK ค่ะ จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ 

เมื่อคอมพิวเตอร์ Restart เเล้ว  ทางเราเเนะนำให้ติดตั้ง Graphic driver อีกครั้งค่ะ ซึ่งคุณจะต้องดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Driver ดังกล่าวโดยตรงค่ะ  เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นให้ Restart คอมพิวเตอร์นะคะ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ " การแจ้งเตือนให้กดปุ่ม Windows+G "  ทางเราเเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือ ลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถลิงค์นี้ค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------   

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ