สวัสดีค่ะ คุณ วรรณรัตน์วัดบุญเลี้ยง
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Driver หรือไฟล์ของระบบเสียหายค่ะ
เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาหน้าจอสีฟ้าโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกตอบคำถามว่า คุณได้รับข้อผิดพลาดเมื่อใด จากนั้นแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังกล่าวเลยค่ะ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ
หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการเเก้ปัญหาหน้าจอสีฟ้าได้อย่างละเอียดค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ
ขอบคุณค่ะ
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ