รีเซ็ต window10 แล้วเข้าใช่งานไม่ได้

Question

พึ่งจะรีเซ็ตเครื่องเสร็จครับ พอเสร็จแล้วเข้ามาหน้าใส่รหัสสำหรับเข้าคอม แต่ผมใส่เท่าไหร่ก็ไม่ได้เลยรีเซ็ตพาสเวิร์ดไป ก็ยังไม่ได้อีกทั้งๆที่แน่ใจแล้วว่าพิมพ์ถูก รีเซ็ตพาสเวิร์ดไปอีก2-3รอบก็ยังเข้าไม่ได้ มันบอกว่าพาสเวิร์ดผิด ทั้งๆที่ใช้พาสเวิร์ดเดียวกันเข้าในโทรศัพท์มือถือได้แต่เข้าในคอมไม่ได้ ตอนนี้ก็พิมพ์ในมือถืออยู่ครับ พยายามเข้ามาเป็นชั่วโมงๆ หงุดหงิดมากครับมีงานต้องรีบส่งด้วย รบกวนช่วยแก้ปัญหาด้วยครับ

Answer 1

ไม่ลืมครับ ตรวจแล้วเช็คแล้วทุกอย่าง โทรไปหาไมโครซอฟต์แล้วด้วย เขาแนะนำให้ไปลงwindowใหม่

ขอดูหน้าตรงที่ยังไม่ได้ใส่รหัสหน่อยครับ

Answer 2

สวัสดีค่ะ คุณ Frflk

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ไม่ทราบว่าคุณใช้บัญชี Microsoft ในการล็อคอินคอมพิวเตอร์หรือเปล่าคะ

หากใช่ ทางเราเเนะนำให้คุณลองล็อคอินบัญชีดังกล่าวในลิงค์นี้ค่ะ เเล้วตรวจสอบว่าคุณสามารถล็อคอินได้หรือไม่

หากคุณสามารถล็อคอินได้  ทางเราเเนะนำให้ลองล็อคอินคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการปิดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต จากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถล็อคอินได้หรือไม่

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้งสำหรับ Windows 10 ค่ะ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้งจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ" นะคะ

หมายเหตุ: การรีเซ็ตอาจจะทำให้บางข้อมูลเสียหายนะคะ เเต่เนื่องจากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ได้ ทำให้วิธีนี้เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดค่ะ อย่างไรก็ตาม ในขั้นตอนการรีเซ็ต คุณสามารถเลือกที่จะเก็บหรือลบไฟล์ส่วนบุคคลของคุณค่ะ

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------   

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

Answer 3

ไม่ลืมครับ ตรวจแล้วเช็คแล้วทุกอย่าง โทรไปหาไมโครซอฟต์แล้วด้วย เขาแนะนำให้ไปลงwindowใหม่

Answer 4

บางที่อาจจะลืมเปลี่ยนภาษา หรือว่าติด caps lock หรือป่าวครับ