เครื่องมีปัญหาขึ้นจอฟ้า (ETD.SYS) ลงวินโดว์ใหม่ก็ไม่หาย

Question

Stopcode : system thread exception not handled (etd.sys) จะแก้ไขอย่างไรได้บ้างคับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ ชรินทร์ ขาวเหลือง

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ  

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้ 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter 

sfc /scannow เเล้วกด Enter   

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ 

เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าผลของการรัน SFC Scan มาหาเรานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ  

ขอบคุณค่ะ