ลงวินโดว์ 7 ไม่ได้

Question

มีข้อความขึ้นตอน boot แผ่น ว่า

"Windows Boot Manager

Status oxc00000e9

Info: an unexpected i/o error has occurred"

เกิดอะไรขี้น และจะแก้ไขได้อย่างไรให้สามารถลงวันโดว์ 7 ได้ครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ dcomputers

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนหรือเปล่าคะ

สาเหตุของข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากมีบ้างไฟล์ใน Boot OS เสียหายหรือสูญหายค่ะ เบื้องต้น  ทางเราเเนะนำให้ทำการบูต BCD จาก USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

1. ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อจากลิงค์นี้
2. ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด
3. เสียบ USB หรือแผ่น CD ที่ดาวน์โหลดเครื่องมือการสร้างสื่อ แล้วเลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง
4. คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer
5. เลือกระบบปฎิบัติการของคุณ จากนั้นคลิก Next
6. ในหน้าต่าง System Recovery Options ให้เลือก  Command Prompt
7. พิมพ์  Bootrec.exe เเล้วกด Enter
8. พิมพ์ Bootrec /rebuildbcd เเล้วกด Enter
9. จากนั้นให้ Restart คอมพิวเตอร์เเล้วตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ