ปัญหา Ctrl+c และ Ctrl+v

Question

อยากทราบว่าทางMicrosoft มีปัญหาเรื่องนี้ไหมครับ

เครื่องผม พึ่งเริ่มมีปัญหาการกด Ctrl+c และ Ctrl+v

ถ้ากดCtrl+cแค่1ครั้ง แล้วกด Ctrl+v จะขึ้นแบบนี้ครับ

C:\Users\User\AppData\Local\Temp\PRODUCT_NAME_UNKNOWN_CrashDumpPRODUCT_VERSION_MAJOR_UNKNOWN-PRODUCT_VERSION_MINOR_UNKNOWN-2018-09-19--14-16-30_.dmp

ต้องกดซ้ำ2ครั้งถึงจะกดCtrl+v ได้เนื้อหาที่ต้องการคัดลอกตามปกติ หรือถ้ากดเกิณกว่านี้ก็อาจจะได้ผลลัพธ์แบบด้านบน

อยากรู้ว่ามันเกิดจากsoftware หรือ เป็นที่ตัวเครื่องของผมครับ ถ้าเป็นที่software มีทางแก้ไหมครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ CHANON UDOMTAWEEDECH

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

ปัญหาดังกล่าวสามารถเกิดขึ้นได้อาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ Software ค่ะ เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้อัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับ Windows 10 เเละ Driver ค่ะ เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

• การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Windows 10 ให้ทำตามลิงค์นี้
• การอัพเดตเวอร์ชั่นล่าสุดของ Driver ให้ทำตามลิงค์นี้

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้ทำการคลีนบูตนะคะ ซึ่งการคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ