การเปลี่ยนภาพ Lock screen ของ Windown 10

Question

ผมไม่สามารถที่จะเปลี่ยนภาพ Lock Screen ได้ครับ คือมันขึ้นในกรณีดีงภาพ ลองหาวิธีแก้ตามในเน็ตลองทำตามก็ไม่สามารถแก้ไขได้ครับ และไอคอนบางตัวก็ไม่เห็นขึ้นครับ บาวโปรแกรม รูปภาพตัวอย่างก็ไม่ขึ้นครับต้องเข้าไปเปิดดูเอาถึงจะเป็น 

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ พงศธร กิตติเคนา

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ 

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. คุณใช้ Windows 10 เวอร์ชั่นใดเเละ Build ใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชั่น เเละ Build ของ Windows โดยไปที่ Settings > System > About > ดูที่เวอร์ชั่น เเละ OS build ค่ะ )
4. ไม่ทราบว่าคุณได้ลองเเก้ปัญหาด้วยวิธีใดบ้างคะ

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้คุณลองเปลี่ยนหน้าจอ Lock screen ใน Safe mode ซึ่งคุณสามารถเข้า Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ 

1. กดปุ่ม Windows+I เพื่อเปิดการตั้งค่า หากไม่สามารถเปิดได้ให้กดที่ Start แล้วเลือก Setting >
2. เลือก Update&Security >เลือก Recovery
3. ในหน้าต่าง Advanced startup ให้เลือก Restart now
4. หลังจากที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเข้าสู่หน้าต่าง Choose an option ให้เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting
5. กด Restart >หลังจากรีสตาร์ทให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ตค่ะ

หากติดขัดหรือไม่สามารถเเก้ปัญหาดังกล่าวได้ รบกวนคุณแจ้งทางเราอีกครั้งพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาตามที่เราได้ถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ