สวัสดีค่ะ คุณ BeefBeef131
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ
ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
เบื้องต้น ทางเราขออธิบายก่อนว่า เมื่อมีการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ Driver ที่มากับเครื่องจะทำการติดตั้งอัตโนมัติค่ะ คุณจำเป็นต้องติดตั้งหรือรับ Driver เวอร์ชั่นล่าสุดและเหมาะสมที่สุดโดยใช้ประโยชน์จากการอัพเดท Windows ค่ะ เนื่องจากการอัพเดท Windows จะมาพร้อมกับการปรับปรุงสำหรับ Driver ด้วยค่ะ
สำหรับกรณีที่ต้องการ Driver เวอร์ชั่นล่าสุดเเบบทันที คุณจำเป็นต้องติดต่อกับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เพื่อดาวน์โหลด Driver สำหรับ NVidia และ Intel Graphics ค่ะ
หากคุณได้ติดตั้ง Driver สำหรับ NVIDIA เเล้วเเต่ยังไม่ปรากฏใน Device manager เพื่อให้ทางเราสามารถตรวจสอบให้ชัดเจน ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอ Device manager ที่มี Driver สำหรับ display Adapter (ดังรูป) มาให้เรานะคะ เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ
ขอบคุณค่ะ
________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ