Can not find script file แก้ไขยังไงคะ

Question

สวัสดีคะมีเรื่องสอบถามค่ะ ช่วงนี้ขึ้นแจ้งเตือนข้อความแบบนี้บ่อยมากเลยค่ะ

อยากจะถามว่ามีวิธีการที่ไม่ให้มันแจ้งมั้ยคะ ใช้ Win10 Home 64 bit

ขอบคุณค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Nisarat Phontusang 

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ           

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ      

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่   

ไม่ทราบว่าก่อนจะมีการเเจ้งเตือน Error ดังกล่าว คุณได้เปิดโปรแกรมใด ติดตั้งโปรแกรมใด หรือ ทำการเปลี่ยนแปลงอะไรบน PC ของคุณหรือเปล่าคะ 

สาเหตุของปัญหา Windows scripts host อาจเกิดจากโปรแกรมอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft หรือไฟล์บางอย่างถูกไวรัสคุกคามค่ะ อย่างไรก็ตาม เบื้องต้นทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ 

พิมพ์ Command Prompt ที่ช่องค้นหาบน Taskbar > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วคลิก Run as administrator จากนั้นให้คัดลอกคำสั่งต่อไปนี้ เเล้ว Restart เครื่องนะคะ 

md "C:\Users\asus\AppData\Roaming” กด Enter  

cd 2>"C:\ Users\asus\AppData\Roaming \cmd.js” กด Enter  

เมื่อคุณรันคำสั่งข้างต้น คำสั่งข้างต้นจะสร้างไฟล์ดังกล่าวขึ้นมา และเมื่อค้นพบไฟล์ดังกล่าวแล้ว หน้าต่างข้อผิดพลาดก็จะไม่ปรากฏอีกค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราแนะนำให้ทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

วิธีที่ 2 การสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender  

ก่อนทำการสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender ทางเราแนะนำให้ปิดการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft เนื่องจากการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นๆ อาจจะก่อกวนการทำงานของ Windows defender ได้ค่ะ เมื่อปิดการใช้งานโปรแกรมสแกนไวรัสอื่น ๆ คุณสามารถสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ หรือ ลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ    

ทางเราแนะนำให้คุณเปิดการใช้งาน Windows Defender แบบออฟไลน์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ หรือ ลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ  

หากได้สแกนไวรัสโดยใช้ Windows Defender แล้ว และปัญหายังมีอยู่ ทางเราแนะนำให้ทำตามวิธีที่ 3 ค่ะ  

วิธีที่ 3 การค้นหาและนำมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์โดย Microsoft Safety Scanner  

Microsoft Safety Scanner เป็นเครื่องมือสแกนที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาและนำมัลแวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ค่ะ สำหรับวิธีการใช้งานเครื่องมือนี้ คุณแค่ดาวน์โหลดและรันการสแกนค่ะ เครื่องมือนี้จะหามัลแวร์เเละพยายามแก้ไขการเปลี่ยนแปลงที่ถูกมัลเเวร์คุกคามค่ะ  

การทำงานของ Microsoft Safety Scanner จะสามารถรันหรือใช้งานได้ในระยะเวลา 10 วันหลังจากที่คุณดาวน์โหลด หากเกินกว่า 10 วันแล้ว ทางเราแนะนำให้ดาวน์โหลดใหม่ที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เพื่อให้สามารถรันได้ปกติหรือเพื่อประสิทธิภาพการใช้งานค่ะ 

คุณสามารถดาวน์โหลด Microsoft Safety Scanner จากลิงค์นี้นะคะ 

หมายเหตุ: เครื่องมือหรือโปรแกรมนี้ไม่ใช่โปรแกรมที่ใช้แทนที่โปรแกรมสแกนไวรัสของคุณนะคะ ดังนั้น การป้องกันแบบเรียลไทม์ และการปรับปรุงอัตโนมัติ ทางเราแนะนำให้ใช้ Windows Defender ใน Windows 10 ของคุณเช่นเดิมค่ะ 

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ          

ขอบคุณค่ะ       

----------------------------------------------------   

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24**ชั่วโมงค่ะ

Answer 2

ลองทำตามแล้วขึ้นข้อความแบบนี้ค่ะ

Answer 3

ไม่ทราบว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Administrator หรือเปล่าค่ะ ทางเราแนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Administratorและเปิด Command Prompt โดย Run as administrator นะคะ

Answer 4

ยังขึ้นข้อความแบบเดิมค่ะ

Answer 5

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้แก้ปัญหาโดยทำตามวิธีที่ 2 กับ วิธีที่ 3 เลยนะคะ จากนั้นลองตรวจสอบว่า ปัญหาการแจ้งเตือนของ Windows Script Host ยังเกิดขึ้นอีกหรือไม่คะ