พี่ครับผม reset เครื่องไม่ใด้อ่ะครับช่วยที!!!

Question

เนี่ยครับมันขึ้น Insert your Windows installation or recovery media, and restart your PC with the media.

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ NitipatJiratchayasakul

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

สาเหตุของข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากระบบไม่สามารถกู้คืนหรือรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีจุดกู้คืน (Recovery point) ที่สามารถให้คุณกู้คืน Windows 10 ค่ะ ซึ่งวิธีการเเก้ปัญหานี้ คุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 (เเผ่นการติดตั้ง) หรือ เครื่องมือการสร้างสื่อเพื่อทำการกู้คืน Windows 10 ของคุณค่ะ

ในกรณีที่คุณไม่มีเเผ่นการติดตั้ง คุณสามารถใช้เครื่องมือการสร้างสื่อโดยดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของ Microsoft โดยตรงจากลิงค์นี้ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ "ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที") จากนั้นให้รีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องมือการสร้างสื่อดังกล่าวนะคะ

สำหรับขั้นตอนการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้เครื่องมือการสร้างสื่อคุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ "ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ" นะคะ

หากติดขัดหรือสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ แจ้งทางเราอีกครั้งนะคะ

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ

Answer 2

ด้วยความยินดีค่ะ หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามได้เสมอนะคะ

Answer 3

ขอบคุณมากครับ