มันขึ้นว่า............"To continue, enter and admin user name and password."

Question

มันจะขึ้นตลอด แล้วทำให้ผม ไม่สามารถที่จะทำลงอะไรต่างๆ ลงคอมฯได้เลย

รวมถึงไม่สามารถ Run Adminฯ ครับ

ทำยังไงดีครับ

*****ภาพตัวอย่างครับ*****

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ SaranyapongPetthong

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
3. คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ )
4. คุณล็อคอินคอมพิวเตอร์โดยใช้บัญชี Administrator หรือเปล่าคะ

โดยทั่วไปเเล้ว คุณจะได้รับข้อความข้อผิดพลาดดังกล่าวในกรณีที่คุณต้องการติดตั้งโปรเเกรมหรือทำการเปลี่ยนเเปลงการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ ซึ่งวิธีการเเก้ปัญหานี้ก็คือ คุณจะต้องป้อนบัญชี Administrator เเละรหัสผ่านที่ถูกต้อง จากนั้นคุณจะสามารถติดตั้งโปรเเกรมดังกล่าวได้ค่ะ

หรือ ในกรณีที่คุณไม่ต้องการได้รับข้อความการเเจ้งเตือนดังกล่าว คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าใน User Account Control โดยเปิดหน้าต่าง Change User Account Settings เเล้วป้อนบัญชี Administrator เเละรหัสผ่าน จากนั้นให้ตั้งค่าดังรูปข้างล่างนี้ค่ะ  

หมายเหตุ: การตั้งค่านี้ทาง Microsoft ไม่เเนะนำนะคะ เนื่องจากอาจจะมีบางโปรเเกรมที่สามารถก่อให้เกิดปัญหาต่อคอมพิวเตอร์ ซึ่งระบบคอมพิวเตอร์ไม่สามารถป้องกันได้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราได้สอบถามข้างต้นนะคะ

ขอบคุณค่ะ