แชร์ drive D และปริ้นท์เตอร์ไม่ได้

Question

ที่บ้านมีเครื่องคอม 2 ตัว ซื้อมาพร้อมกัน ยี่ห้อ และเวอร์ชั่นเดียวกันค่ะ ใช้ windows 10 vision 1809 ค่ะ มีปัญหาว่าคอม.  เครื่องที่ 1 แชร์ drive D และปริ้นเตอร์ไม่ได้ค่ะ แต่คอม.เครื่องที่ 2 แชร์ได้นะคะ (คอม.ทั้ง 2 ตัว เปิดแชร์ drive D และ ปริ้นเตอร์เหมือนกันค่ะ) ให้ช่างมาดู เค้าก็งงเหมือนกันค่ะ ping แล้ว ก็เห็นเครื่องกันค่ะ ใน icon network ของที่คอม.เครื่องที่ 2 เห็นชื่อคอม.เครื่องแรก แต่คลิ๊กเข้าไม่ได้ค่ะ ติดการอนุญาติค่ะ  (คอม.ทั้ง 2 เครื่องไม่ได้ตั้ง password อะไรเลยนะคะ) เมื่อก่อนใช้ window 7 ไม่ปัญหานะคะ

Answer 1

คุณเข้าใจถูกต้องค่ะ

หากเป็นเช่นนั้น ทางเราแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่า เครื่องที่ 1 และ เครื่องที่ 2 มี username และ password ด้วยนะคะ

บนเครื่องที่ 2 ให้บันทึก Username และ Password ของ เครื่องที่ 1.

บนเครื่องที่ 2 ทางเราแนะนำให้ลองเข้าถึง (access) ที่อยู่ IPV4 ของ เครื่องที่ 1 ค่ะ

หากคุณสามารถ ping ที่อยู่ IPV4  ของเครื่องที่ 1 จากเครื่องที่ 2 ได้ ทางเราแนะนำให้ปิดการใช้งาน Firewall ของเครื่องที่ 2  จากนั้นลองตรวจสอบว่าคุณสามารถแชร์ได้หรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

ขอบคุณค่ะ         

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ*: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้* กรุณาตอบกลับหน้านี้  ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00**น. ค่ะ

Answer 2

ดิฉันขอถามเกี่ยวกับวิธีการที่คุณแจ้งมาหน่อยนะคะ ว่าดิฉันเข้าใจถูกรึเปล่าคือ

1. ให้ดิฉันไปเพิ่ม username และ password ใน credential manager บนเครื่องที่ 2 (ที่ต้องการดูข้อมูลในเครื่องที่ 1) ใช่ไหมค่ะ
2. username และ password ที่ให้กรอกเข้าไป เป็นของเครื่องที่ 1 ใช่ไหมค่ะ
3. network address คือ IP address ของเครื่องที่ 1 ใช่ไหมค่ะ

ถ้าใช่ ดิฉันลองทำดูแล้ว ยังไม่สามารถเข้าไปดูไดรฟ์ D ของเครื่องที่ 1 ได้ค่ะ มันขึ้นข้อความเดิม ตอนกดเข้าไปดูข้อมูลในเครื่องที่ 1 ว่า you do not have permission to access \noi. Contact your network administrator to request access.

Answer 3

สวัสดีค่ะ คุณ ampaipataravisitsan

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ        

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีช่วยเหลือคุณค่ะ  

ไม่ทราบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ

เบื้องต้น ทางเราแนะนำให้คุณเพิ่ม Add Username และ password บนเครื่องของคุณใน Credential manager โดยทำตามขั้นตอนจากลิงค์นี้ค่ะ หรือลิงค์ภาษาอังกฤษสามารถดูลิงค์นี้ค่ะ

จากนั้น ทางเราแนะนำให้ลองอีกครั้งว่าคุณสามารถคลิกเข้าได้หรือไม่

เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะช่วยเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ            

ขอบคุณค่ะ         

----------------------------------------------------     

หมายเหตุ : หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้  ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ ( Mon) - ศุกร์ ( Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ