หลัง update windows 10 มันขึ้นจอฟ้ารัวๆเลยครับ

Question

ตามหัวเรื่องเลยครับผม พึ่งupdate windows  ไปตอนกลางวันนี้หลังจากนั้นมันกะขึ้นจอฟ้ารัวๆเลยครับพอจะมีวิธีแก้ไหมครับ เปิดเครื่องประมาน3-5นาทีมันก็ขึ้นจอฟ้าเลยคับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ {kwooporoth}😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

ไม่ทราบว่าการอัพเดทที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดได้ติดตั้งสำเร็จหรือเปล่าคะ

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ถอดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ภายนอกทั้งหมดยกเว้น เม้าส์และคีย์บอร์ด จากนั้นให้คลิก Restart ค่ะ

หากยังค้างอยู่ที่หน้าเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใน Safe mode โดยทำตามขั้นตอนดังนี้  

1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้กดค้างที่ปุ่ม Shift พร้อม ๆ กับกดปุ่ม Power
2. เมื่อเข้าสู่หน้าต่าง Choose an option ให้เลือก Troubleshoot >เลือก Advanced option >เลือก Startup Setting
3. กด Restart หลังจากรีสตาร์ทคุณจะเห็นตัวเลือกให้เลือก 5 หรือกด F5 เพื่อเริ่มคอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดแบบใช้อินเตอร์เน็ต

เมื่ออยู่ใน Safe mode ให้ไปที่ Settings > Update & Security > View installed update history > จากนั้นให้ตรวจสอบว่ามีการอัพเดทที่ล้มเหลวหรือไม่ หากมีให้ลบอัพเดทดังกล่าวเเล้ว Restart คอมพิวเตอร์ค่ะ

จากนั้นทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ค่ะ ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

ในกรณีที่คุณไม่สามารถบูตเข้า Safe mode ได้ ให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งเเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมนะคะ😊🤞

ขอบคุณค่ะ

________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงค่ะ