windows 10 คลิกขวาแล้วกด New ช้ามากค่ะ ควรแก้ไขอย่างไรดีคะ

Question

สวัสดีค่ะ

พบปัญหา windows 10 home เวลคลิกขวาแล้วก็เร็วปกติค่ะ แต่กด New เพื่อสร้างโฟลเดอร์มันจะช้ามากค่ะ ต้องรอประมาณ 5 วินาที จึงจะป๊อปอัพขึ้นมา 

เครื่องที่เกิดปัญหาคือ Laptop  อัปเดต  windows เป็นเว่อชั่นล่าสุดแล้วนะคะ 

*รบกวนขอแนวทางแก้ปัญหาด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ BoonpaweeChanchana 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

เราเข้าว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😃 เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ

ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

คุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีการไขเบื้องต้นดังต่อไปนี้ค่ะ

วิธีที่ 1 การอัพเดท Windows 10

เนื่องจากไมโครซอฟต์มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้  เมื่อทำการอัพเดท Windows 10 เสร็จสิ้นให้ Restart เครื่องเเล้วให้ทำตามวิธีที่ 2

วิธีที่ 2 การอัพเดท Driver

เมื่อมีการอัพเกรดหรืออัพเดท Windows ระบบปฏิบัติการก็จะเปลี่ยนแปลงไปเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ดังนั้น คุณต้องอัพเดท Driver ของทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา >คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต >เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update driver software

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

วิธีที่ 3 การอัพเดทเฟิร์มเเวร์

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณอัพเดทเฟิร์มเเวร์ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบเฟิร์มเเวร์ BIOS เวอร์ชั่นล่าสุดเเละวิธีการติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณค่ะ  หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่ 4

วิธีที่ 4 การคลีนบูต

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

วิธีที่ 5 การปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์

ทางเราเเนะนำให้ทำตามเคล็ดลับในการปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์โดยทำตามวิธีในลิงค์นี้ค่ะ

หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ

หากติดขัดหรือสามารถเเก้ปัญหาได้หรือไม่ เเจ้งมาหาเราอีกครั้งนะคะ 🤞😉

ขอบคุณค่ะ

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

Answer 2

ขอบคุณสำหรับคำแนะนำให้การแก้ปัญหานะคะ

1.ไม่ได้ติดตั้งโปรแกรม หรือ ถอนโปรแกรมใดๆค่ะ อัปเดต windows ปกติเวลามันแจ้งเตือนให้อัปเดตค่ะ

2.ขอแจ้งข้อมูลของ  Windows 10 Build ค่ะ 

Answer 3

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊

สำหรับการเเก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่เราได้เเนะนำข้างต้นก่อนนะคะ

หากได้ทำทุกวิธีข้างต้นเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน SFC เสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าผลของการรัน SFC มาให้เราตรวจสอบหน่อยนะคะ เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ 😉🤞

ขอบคุณค่ะ

Answer 4

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊

สำหรับการเเก้ปัญหาที่คุณประสบอยู่ ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีที่เราได้เเนะนำข้างต้นก่อนนะคะ

หากได้ทำทุกวิธีข้างต้นเเล้วปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth กด Enter

sfc /scannow เเล้วกด Enter

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน SFC เสร็จสิ้นให้ส่งภาพหน้าผลของการรัน SFC มาให้เราตรวจสอบหน่อยนะคะ เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ 😉

.........

ผมก็เป็นคนค้างตอนคลิกขวา แล้วได้ทำตามนี้แล้วครับ อยากทราบว่าการรัน sfc มีผลอะไรไหมครับ พอดีผมทำตามที่บอกไปอ่ะครับ

Answer 5

มันขึ้นแบบนี้อะครับ  ค้างอยู่ที่หน้านี้นานมากๆ