สวัสดีค่ะ คุณ ภิญญวัฒน์รัตนยรรยง 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😊 ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้คุณเคยอัพเกรด Windows 7 เป็น Windows 10 หรือยังคะ
เนื่องจากในกรณีที่คุณเคยอัพเกรด Windows 7 เป็น Windows 10 คุณจะมี Digital license สำหรับ Windows 10 ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้ Digital license ในการ Activate Windows 10 โดยไม่จำเป็นต้องป้อน Product key ค่ะ
หากเกิดข้อผิดพลาดในการ activate โดยใช้ Digital licence คุณสามารถขอความช่วยเหลือในการ Activate โดยติดต่อฝ่าย Activate โดยตรงผ่าน Chat support ที่ลิงค์นี้ค่ะ
หากคุณไม่เคยอัพเกรด Windows 10 มาก่อน คุณจะต้องซื้อ Product key สำหรับ Windows 10 ใหม่ค่ะ เนื่องจากการอัพเกรดเป็น Windows 10 ฟรีได้สิ้นสุดเมื่อวันที่ 29 เดือนกรกฎาคม พ.ศ 2559 ค่ะ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัพเกรดเป็น Windows 10 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ
หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอนะคะ 😉🤞
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ