โอเคค่ะ เเสดงว่าสาเหตุของปัญหาเกิดจากไฟล์ของบัญชีเก่าเสียหาย จึงก่อให้เกิดข้อผิดพลาดกับระบบ Windows ค่ะ
หากคุณต้องการลบบัญชีเก่า ทางเราแนะนำให้ย้ายข้อมูลต่าง ๆ ที่สำคัญไปยังบัญชีใหม่ก่อนโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ
ไปที่ C:\Users(Old Username) folder > copy ทุกข้อมูลที่สำคัญ > ย้ายไปที่ C:\Users(New Username) folder
ทั้งนี้ ทางเราขอขอบคุณที่ไว้ใจเเละสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Microsoft นะคะ🙏😊 หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอนะคะ 😉
ขอบคุณค่ะ