Harddisk หายหลัง update windows 10

Question

Harddisk หายหลังอัพเดท Windows 10 ค่ะ

อยากเอา disk 1 กลับคืนมาน่ะค่ะ ลองหาดูเขาบอกให้ initialize แต่มันทำไม่ได้น่ะค่ะ พอเลือก mbr มันขึ้น incorrect function

พอเลือก gpt มันขึ้น the specificed disk is not convertible because the size is less than minimum size required for GPT disks

ทำยังไงให้มันกลับมาโดยข้อมูลที่อยู่ในนั้นไม่สูญหายคะ?

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Chutika  😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับ Disk ที่มีข้อความข้อผิดพลาด “Unknown, Not initialized” ปรากฏขึ้นจะเกิดจากสองสาเหตุดังนี้ค่ะ

ในกรณีที่ปัญหา"Disk unknown not initialized" มาพร้อมกับ “Unallocated" (ดังรูปที่ 1) สาเหตุจะเกิดจากความเสียหาย MBR (Master Boot Record) ใน Disk  ซึ่ง MBR  เป็นภาคแรกใน Disk MBR หรือ GPT มันให้ข้อมูลเกี่ยวกับการโหลด Windows และบนพาร์ติชันของ Disk ค่ะ ดังนั้นเมื่อเกิดความเสียหายดังกล่าว คุณสามารถเเก้ปัญหาโดยการทำ Initialize ตามที่เเจ้งข้างต้นค่ะ  

รูปที่ 1

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ Disk  ของคุณกลายเป็น "Not initialized" โดยไม่มีข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับที่เก็บข้อมูล Disk (ดังรูปที่ 2) สาเหตุอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ ปัญหา Driver ของ Disk หรือฮาร์ดเเวร์ของ Disk เสียค่ะ ซึ่งเป็นสาเหตุที่คุณได้รับข้อความข้อผิดพลาดข้างต้นเมื่อคุณทำการ Initialize ค่ะ  

รูปที่ 2

ดังนั้น สำหรับวิธีการเเก้ปัญหานี้ ทางเราเเนะนำให้ปรึกษากับฝ่ายผู้สนับสนุนยี่ห้อคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงนะคะ เนื่องจากทุกยี่ห้อคอมพิวเตอร์จะมีวิธีการเเก้ไขที่เเตกต่างกัน ซึ่งทางเราไม่สามารถให้คำเเนะนำในส่วนนี้ได้ค่ะ

ทั่้งนี้ ทางเราหวังว่าปัญหาของคุณจะได้รับการเเก้ไขโดยเร็วที่สุดนะคะ ผลเป็นอย่างไรอัพเดทมาให้เราทราบได้เสมอนะคะ 😉🙆‍♀️

ขอบคุณค่ะ🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ