![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีค่ะ คุณ tockeyjan 😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌
ในกรณีที่คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เเล้วเครื่องค้าง มีความเป็นไปได้ว่าสาเหตุเกิดจากไฟล์ของระบบ Windows เสียหายทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการรีเซ็ตค่ะ ซึ่งการเเก้ปัญหาดังกล่าว ทางเราเเนะนำให้คุณรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ค่ะ เนื่องจากวิธีนี้จะสามารถเเก้ข้อผิดพลาดทั้งหมดในเครื่องคอมพิวเตอร์เเละทำการติดตั้ง Windows 10 ใหม่ให้คุณค่ะ
สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้คลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” นะคะ
สำหรับขั้นตอนการรีเซ็ตคอมพิวเตอร์โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถศึกษาจากลิงค์นี้ค่ะ เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ “ใช้สื่อการติดตั้งเพื่อคืนค่าหรือรีเซ็ตพีซีของคุณ” ค่ะ
เราหวังเป็นอย่างยิ่งจะสามารถเเก้ปัญหาของคุณได้ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ😉🤞
ขอบคุณค่ะ🙏
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากมีคำถามเพิ่มเติมสอบถามเราได้เสมอในวันเเละเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น.ค่ะ