Blue screen DRIVER POWER STATE FAILURE ครับมีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นไหมครับ

Question

DRIVER POWER STATE FALURE ครับ

Answer 1

โอเคครับ 😊

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ fIShpha 🙏😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะครับ 👨‍🔧

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 เรายินดีให้คำแนะนำครับ 😊

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุและช่วยแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่ครับ
2. ไม่ทราบว่าใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Start > ค้นหาคำว่า Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)
3. ไม่ทราบว่าสามารถบูทเข้าสู่หน้า Desktop ได้หรือไม่ครับ หรือว่าติดอยู่ที่หน้าจอสีฟ้านี้ตั้งแต่เปิดเครื่อง

ในระหว่างที่รอคำตอบจากคุณ ทางเราแนะนำให้ทำการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นดังนี้ครับ

หากสามารถเข้าสู่หน้า Desktop ได้ ให้ใช้วิธี Turn off Power saving

1. กดปุ่ม Windows key+R

2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์ว่า Control Panel และกด Enter

3. ในหน้าต่าง Control Panel เลือก View by แบบ Small icons และเลือก Power Options

4. ที่ Balanced (recommended) ให้คลิก Change plan settings

5. ในหน้า Edit Plan Settings ให้เลือก Change advanced power settings

6. กดเครื่องหมาย + ที่ Wireless Adapter Settings > Power Saving Mode > ให้เปลี่ยน Setting เป็น Maximum Performance

7. กดเครื่องหมาย + ที่ PCI Express > Link State Power Management > เปลี่ยน Setting เป็น Maximum power savings

8. คลิก Apply และ OK

9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังเกิดขึ้นเหมือนเดิมหรือไม่

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 😊🤞

ขอบคุณครับ 😄

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ครับ

1. ได้ update windows 1903 ก่อน Update ใช้งานได้ปกติไม่มีปัญหาครับ

2. OS build 18362.267

3. บูธเข้า Windows ได้ตั้งค่าตามที่แนะนำแล้วครับ

ลองใช้งานดูก่อนครับถ้ามีปัญหา blue Screen อีกจะแจ้งครับ

จะแจ้งว่า Blue Screen ระหว่างใช้งานอยู่ครับ

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ fIShpha 🙏😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะครับ 👨‍🔧

เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 เรายินดีให้คำแนะนำครับ 😊

เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุและช่วยแก้ไขปัญหาได้ตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่ครับ
2. ไม่ทราบว่าใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Start > ค้นหาคำว่า Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)
3. ไม่ทราบว่าสามารถบูทเข้าสู่หน้า Desktop ได้หรือไม่ครับ หรือว่าติดอยู่ที่หน้าจอสีฟ้านี้ตั้งแต่เปิดเครื่อง

ในระหว่างที่รอคำตอบจากคุณ ทางเราแนะนำให้ทำการแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นดังนี้ครับ

หากสามารถเข้าสู่หน้า Desktop ได้ ให้ใช้วิธี Turn off Power saving

1. กดปุ่ม Windows key+R

2. ในหน้าต่าง Run พิมพ์ว่า Control Panel และกด Enter

3. ในหน้าต่าง Control Panel เลือก View by แบบ Small icons และเลือก Power Options

4. ที่ Balanced (recommended) ให้คลิก Change plan settings

5. ในหน้า Edit Plan Settings ให้เลือก Change advanced power settings

6. กดเครื่องหมาย + ที่ Wireless Adapter Settings > Power Saving Mode > ให้เปลี่ยน Setting เป็น Maximum Performance

7. กดเครื่องหมาย + ที่ PCI Express > Link State Power Management > เปลี่ยน Setting เป็น Maximum power savings

8. คลิก Apply และ OK

9. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้งว่าปัญหายังเกิดขึ้นเหมือนเดิมหรือไม่

ทางเรารอข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้การหาสาเหตุหรือวิธีการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างแม่นยำยิ่งขึ้น 😊🤞

ขอบคุณครับ 😄

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ครับ