สวัสดีค่ะ คุณ วชิรพลเรืองนุช😃
ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ
เราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว เรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ
เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุเเละช่วยเเก้ไขปัญหาตรงจุด ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้
- ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ
- หากคุณเสียบ USB ดังกล่าวกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ไม่ทราบว่าเกิดปัญหาดังกล่าวด้วยหรือไม่
- ไม่ทราบว่าใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build ดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
เพื่อเเก้ปัญหาดังกล่าวเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำตามวิธีการเเก้ปัญหาจากลิงค์นี้ค่ะ ซึ่งลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการเเก้ปัญหาข้อผิดพลาด “USB Device not recognized” ได้อย่างละเอียดค่ะ
หมายเหตุ : ลิงค์ดังกล่าวเป็นภาษาอังกฤษ หากคุณต้องการลิงค์ภาษาไทยให้เปลี่ยน en-us ให้เป็น th-th ในลิงค์ข้างต้นค่ะ✌
หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้เเจ้งมาหาเราอีกครั้งพร้อมกับส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่เราสอบถามข้างต้น เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ 😊✌
ขอบคุณค่ะ
____________________________________________________________________________________
หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ