Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter หลังจากอัพเดต window 10 หยุดทำงานบ่อยมาก

Question

สวัสดีครับ

ผัญหามีดังนี้ครับ

ในวันนี้ คอมผม ซึ่งใช้ระบบปฎิบัติการ window 10  64 bit   ได้อัพเดต window ใหม่ 

แต่หลังจาก อัพเดตแล้วพบว่า wifi adapter ซึ่งเป็นของ notebook หยุดทำงานบ่อยมากเลยครับ

ผมต้อง restart notebook อีกรอบเพื่อให้กลับมาใช้ได้ ใช้ได้ 30 นาที ก็หยุดทำงานอีก ผมก็ต้อง restart อีก

ผมไปกดดูตรง driver มันอัพเดตเป็นล่าสุดแล้ว

ผมพยายามไปกด enable ตรง driver แต่ก็กดไม่ได้ครับ มัน disable ตลอด พร้อมทั้งบอกว่า enable ล้มเหลว ให้ลองอีกครั้งในภายหลัง

จากนั้นผมก็ต้อง restart เครื่องใหม่ เพื่อให้ wifi กลับมาใช้ได้ แต่แล้วก็เป็นเหมือนเดิม

ควรแก้ไขอย่างไรดีครับ

เพราะผมยังไม่อยากเอาไปซ่อมที่ร้านคอม เพราะ คิดว่า น่าจะเกิดจาก software และการตั้งค่าในคอมมากกว่า  ซึ่งพึ่งมาเป็นในช่วง 4 เดือนที่ผ่านมานี้ครับ

ผมซื้อ notebook มาตั้งแต่ เมษายน 2018

Answer 1

ภาพที่ 1 

Answer 2

ภาพที่ 4

Answer 3

ภาพที่ 3 

Answer 4

ภาพที่ 2

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณ Aeon Nale 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😢 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ 😊

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ   

1. ไม่ทราบว่าปัญหาดังกล่าวยังเป็นเหมือนเดิมหรือเปล่าคะ
2. ไม่ทราบว่าการอัพเดท Windows ที่คุณได้ติดตั้งล่าสุดสำเร็จหรือเปล่าคะ
3. ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดท Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)
4. เพื่อความแน่ใจ ทางเรารบกวนคุณส่งภาพหน้าจอข้อความข้อผิดพลาดที่คุณได้รับเมื่อคุณทำการ Enable ให้ Driver มาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ