Drive d หายครับ

Question

ผมใช้โน๊ตบุ๊ค windows 10 ครับ ก่อนหน้าจะหาย มีการ fixing d stage 1 ใช้เวลาทั้งวัน แล้วเปิดมา Drive d ก็หายแล้วครับ

ปล.ตามภาพเลยครับ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ popolosopop 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าว😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😉

เพื่อเเก้ปัญหาตรงจุดทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังนี้ค่ะ  

1.       ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

2.       ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

3.       ไม่ทราบว่า Drive D ของคุณเป็น Partition ในเครื่องหรือคือดิสก์ต่างหากคะ

ขอบคุณค่ะ🙏 

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ

Answer 2

ก่อนเกิด แค่เปิดเครื่อง แล้วมีอาการเปิดเครื่องช้ามากใช้เวลาในการอ่าน drive d เกือบทั้งวัน แล้วผมก็ปิดโน็ตบุ๊คไป พอเปิดใหม่ drive d ก็หายแล้วครับ

ส่วนdrive เป็นดิสติดเครื่องมาตั้งแต่ตอนไปซื้อจากศุนย์มาแล้วครับ

Answer 3

ขอบคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมข้างต้นนะคะ😊  

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำตามวิธีดังนี้ 

วิธีที่ 1 การ Rescan Driver

ทางเราเเนะนำให้ Rescan driver อีกครั้งโดยทำตามดังนี้

กดปุ่ม Windows เเละปุ่ม R พร้อมกัน > พิมพ์ diskmgmt.msc****เเล้วกด **Enter >**ที่หน้าต่าง Disk Management****ให้กด **Action >**เลือก Rescan disk > จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้ทำตามวิธีที่2นะคะ  

วิธีที่ 2 การรันตัวเเก้ปัญหาฮาร์ดเเวร์ ****

เราแนะนำให้รันตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

พิมพ์ Troubleshooting****ในช่องค้นหาบน taskbar  >เลือก **Troubleshooting >**เลือก Hardware and Sound > เลือก Hardware and Devices****ค่ะ จากนั้นให้ Restart****คอมพิวเตอร์ค่ะ 

ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ เรายินดีช่วยเหลือคุณเต็มที่ค่ะ😉 

ขอบคุณค่ะ🙏

Answer 4

ลองทำวิธีแรกแล้วครับ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยทำตามวิธีที่สอง แต่ผมหา Hardware and Sound ไม่เจอครับ เจอแค่ตามรูป ต้องทำอย่างไรต่อครับ

Answer 5

ถ้าเป็นอย่างนั้น ทางเราเเนะนำให้คุณรัน DISM tool เเละ SFC scan ซึ่งวิธีนี้จะสามารถซ่อมเเซมเเฟ้มระบบ Windows ที่สูญหายหรือเสียหาย ซึ่งคุณสามารถทำขั้นตอนดังนี้ 

กดปุ่ม Windows จากนั้นให้พิมพ์ Command Prompt > คลิกขวาที่ Command Prompt เเล้วเลือก Run as administrator > คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthกด Enter 

sfc /scannowเเล้วกด Enter   

หมายเหตุ : ก่อนเครื่องหมาย / ให้เว้นวรรคนะคะ

เมื่อรัน SFC scan เสร็จสิ้นให้ส่งผลของรัน SFC มาหาให้ทางเราตรวจสอบหน่อยนะคะ

ขอบคุณค่ะ🙏