คอมเป็นอะไรไม่รู้ค่ะ หลังจากอัพเดท window 10 แล้วเข้าโปรแกรมอะไรไม่ได้เลย

Question

พอโหลดวินโดว์มาเสร็จก็เหมือนจะทำงานปกติ ไม่มั่นใจว่าเพราะเปิดแท็บรัวๆรึเปล่ามันเลยค้าง พอค้างก็ลองรีสตาร์ต กดเข้าใหม่ที่นี้เข้าอะไรไม่ได้เลยค่ะ เข้าอันไหนก็ค้าง กดแล้วมันขึ้นแท็บว่าเปิดอยู่แต่ไม่มีแล้วขึ้นรูปนาฬิกาทราย ขนาดคลิกขวายังทำไม่ได้เลยค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ Pawarisa-08 😊

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ✌

ไม่ทราบว่าคุณได้อัพเดท Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดคะ (คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ค่ะ)

เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการคลีนบูตค่ะ

การคลีนบูต คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์โดยใช้งาน Windows และ Driver น้อยที่สุด ซึ่งสามารถขจัดข้อขัดแย้งที่จะเกิดกับคอมพิวเตอร์ของคุณได้ คุณสามารถทำคลีนบูตเพื่อตรวจสอบปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิมให้เเจ้งมาหาทางเราพร้อมกับส่งข้อมูลเพิ่มเติมตามที่ทางเราได้ถามข้างต้นนะคะ เเล้วทางเราจะให้คำเเนะนำเพิ่มเติมค่ะ😊

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: หากวิธีข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ กรุณาตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri) : 9:00 - 18:00 น. ค่ะ