สร้าง Folder ไม่ได้ และ ดู Data HDD,SSD ไม่ได้

Question

ไม่สามารถดูได้ว่าใช้พื้นไปเท่าไหร่แล้ว ,สร้าง Folder ไม่ได้

Answer 1

เข้าได้ แต่สร้าง Folder ไม่ได้และ ไม่มีข้อมูลของเนื้อที่ของ Drive

Answer 2

โอเคค่ะ ทางเราเเนะนำให้ลองเเก้ปัญหาดังกล่าวโดยทำการคืนค่าจากจุดคืนค่าระบบโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ค่ะ (เมื่อเปิดลิงค์ดังกล่าวให้ดูที่หัวข้อ "คืนค่าจากจุดคืนค่าระบบ")

หากปัญหายังเป็นเหมือนเดิม ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหาดังกล่าวด้วยการกู้คืนระบบ (System Restore) โดยใช้สื่อการติดตั้ง Windows 10 ค่ะ

สำหรับสื่อการติดตั้ง Windows 10 คุณสามารถดาวน์โหลดลง USB ที่มีพื้นที่อย่างน้อย 8 GB (เนื้อหาใดๆ ภายในแฟลชไดรฟ์จะถูกลบ) โดยดาวน์โหลดจากลิงค์นี้โดยทำตามขั้นตอนดังนี้  

1.       เสียบ USB ที่คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (เครื่องที่ไม่มีปัญหา)  

2.       เปิดลิงค์ข้างต้นเเล้วคลิกที่ “ดาวน์โหลดเครื่องมือทันที” และเลือก Run คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบเพื่อใช้งานเครื่องมือนี้

3.       หากคุณยอมรับเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งาน ให้เลือก Accept

4.       ในหน้า “What do you want to do” ให้เลือกสร้าง “Create installation media for another PC” จากนั้นเลือก Next

5.       เลือกตัวเลือกภาษา รุ่น และสถาปัตยกรรม (64 บิต หรือ 32 บิต) 

6.       เลือก USB 

เมื่อสร้างเครื่องมือการสร้างสื่อเสร็จสิ้น ให้ถอด USB ดังกล่าวเพื่อทำไปใช้กับเครื่องที่มีปัญหาโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ค่ะ

1.       เมื่อเสียบ USB บนเครื่องที่มีปัญหาเเล้วให้ Restart เครื่องเพื่อให้เครื่องบูตจาก USB ดังกล่าว

2.       เลือกการตั้งค่าภาษา เวลาและคีย์บอร์ดที่ถูกต้อง      

3.       คลิก Next แล้ว คลิก Repair your computer      

4.       เลือก Troubleshoot แล้วเลือก advance options

5.       เลือก System Restore

ได้ผลเป็นอย่างไรเเจ้งมานะคะ😊

ขอบคุณค่ะ🙏

Answer 3

ไม่ทราบว่าคุณสามารถดับเบิ้ลคลิกเข้าไปดูข้อมูลในเเต่ละไดร์ฟได้หรือเปล่าคะ

Answer 4

1.     ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้ฮาร์ดดิสก์ดังกล่าวสามารถใช้ได้หรือเปล่าคะ

-สามารถใช้ได้ปกติ ตอนนี้ก็ยังใช้ได้(แต่มีปัญหา)

2.     ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

-มี Updated Window ตลอดเวลา ,ติดตั้งเกม Steam

3.     ไม่ทราบว่าฮาร์ดดิสดังกล่าวสามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเปล่าคะ

-ไม่ทราบ

Answer 5

สวัสดีค่ะ คุณ ภัคพล วงศ์สุวรรณ 😃

ขอบคุณที่เข้ามาเยี่ยมชมและสอบถามปัญหาใน Microsoft Community เวอร์ชั่นภาษาไทยนะคะ     

ทางเราเข้าใจว่าคุณกังวลกับปัญหาดังกล่าวนะคะ😥 ทางเรายินดีให้คำเเนะนำค่ะ😊

โดยทั่วไปแล้ว สาเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจาก HDD หรือ SSD ของคุณเสียหาย หรือ เกิดจาก Windows 10 ไม่สามารถรองรับ Format ของฮาร์ดดิสก์ดังกล่าวค่ะ เบื้องต้น ทางเราขอสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้เพื่อให้ทางเราสามารถตรวจสอบถึงสาเหตุของปัญหาได้อย่างละเอียดค่ะ

1.     ไม่ทราบว่าก่อนหน้านี้ฮาร์ดดิสก์ดังกล่าวสามารถใช้ได้หรือเปล่าคะ

2.     ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด หรือติดตั้ง Program ใดๆบน PC ของคุณหรือไม่คะ

3.     ไม่ทราบว่าฮาร์ดดิสดังกล่าวสามารถใช้งานกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหรือเปล่าคะ

ขอบคุณค่ะ 🙏

____________________________________________________________________________________

หมายเหตุ: รบกวนให้ข้อมูลเพิ่มเติมโดยตอบกลับหน้านี้ ทางเราจะรีบตอบกลับในวันและเวลาทำการ จันทร์ (Mon) - ศุกร์ (Fri): 9:00 - 18:00 น. ค่ะ