ลง Windows 10 แล้ว Driver จอสัมผัสเพี้ยน

Question

ปกติแล้ว Tablet PC ของผมนั้นเป็น Windows 8.1 ผมจึงพยายามลง Windows 10

ตอนแรกใช้ MediaCreation Tool มันก็ลงด้วยตัวมันเองตามปกติ สักพัก มันขึ้นเป็น Bluetooth วนอยู่อย่างงั้น ทำอะไรไม่ได้เลยลง Windows 10 ใส่ Flash Drive ลงแล้วใช้งานได้ตามปกติ

แต่ Driver หายหมด เช่น เสียง ไมค์ กล้อง ฯลฯ โดย เฉพาะ driver Touchscreen  ผมจึงลองหา และโหลดดู ปรากฏว่า สัมผัสเพี้ยน ไม่ได้เป็นที่จอครับ เป็นที่ Driver ผมทำอะไร ไม่ได้เลยครับ

พอมีใคร ช่วยเหลือ หรือมี ลิ้งค์โหลด Driver รึเปล่าครับ

ผมใช้ Onda v891w ครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ NateTH5467

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ก่อนอื่นทางทีมเราต้องทำการขออภัยสำหรับการตอบกลับล่าช้า เนื่องจากเราได้ทำการปิดบริการช่วงวัน เสาร์-อาทิตย์ ครับ สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าการทำงานของ Driver ต่างๆผิดปกติหลังจากติดตั้ง Windows 10 นั้น ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ทางทีมงานขอชี้แจงว่าเมื่อมีการอัพเกรดหรืออัพเดท หรือติดตั้ง Windows ใหม่นั้น ระบบปฏิบัติการก็จะเปลี่ยนแปลงไปเป็นเวอร์ชั่นที่ใหม่กว่า ดังนั้นคุณต้องทำการอัพเดท Driver ของทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อให้อุปกรณ์สามารถใช้งานร่วมกับระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นใหม่โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

>> พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา

>> คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต

>> เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update driver software  

เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่ครับ

หากปัญหายังไม่ได้ครับการแก้ไข คุณสามารถศึกษาปัญหาดังกล่าวเพิ่มเติมได้ที่นี่ครับ คลิกที่นี่ 

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ           

จากทีมงาน Microsoft