ไม่สามารถใช้งาน กล้อง ได้

Question

ไม่สามารถใช้งาน กล้องได้ค่ะ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ KwanchanokJantanapawiboon

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานกล้องใน Windows10 นั้น นั้น เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกต้อง ทางเราขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมดังต่อไปนี้

1. ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นมานานแล้วหรือไม่
2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงอัพเดต อัพเกรด  หรือติดตั้ง Program  ใดๆบน เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

อย่างไรก็ตามเบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท  Windowsเเละเวอร์ชั่นล่าสุด เนื่องจาก Microsoft มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

ทั้งนี้หากคุณเพิ่งอัปเดต Windows 10 คุณอาจต้องอนุญาตให้แอปต่างๆ ใช้งานกล้องได้ ใน Windows 10 เวอร์ชันใหม่กว่า ตามค่าเริ่มต้นบางแอปจะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงกล้อง ขอแนะนำให้คุณตั้งค่าอนุญาตให้กล้องเข้าถึงบนอุปกรณ์นี้ โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ให้เลือกปุ่ม เริ่มต้น (ปุ่มโลโก้ Windows)
2. เลือก การตั้งค่า > ส่วนบุคคล > กล้อง จากนั้นเปิด อนุญาตให้เข้าถึงกล้องบนอุปกรณ์นี้

คุณสามารถตรวจสอบและศึกษาวิธีการแก้ไขเบื้องต้นเกี่ยวกับกล้องได้ที่ลิงค์นี้  คลิกที่นี่ และ คลิกที่นี่  

หากคุณประสบปัญหาใดๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนในหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ 

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft