สอบถามปัญหาครับ User Permission สิทธิ์ การเข้าถึง

Question

สอบถามปัญหา ไฟล์ในแฟลชไดท์ติด permission ครับ เนื่องจาก เมื่อวานผมได้ ทำการ ก๊อปไฟล์ลง แฟลชไดร์ฟ แล้วผมได้ทำการ ลงวินโดว์ใหม่ พอมาวันนี้ จะเอาไฟล์งานที่ก๊อปมา ลง หรือ เปิดดู มันเกิดปัญหา ไฟล์ lock หรือ ติด permission อยู่อะครับ ผมสามารถ แก้ไขอะไรได้บ้างครับ

อันนี้เป็นรูปตอน ที่ลากไฟล์ลงเครื่องครับ

แล้วอันนี้ผมกด รายละเอียดดูมันบอกว่า User เก่าผม ตั้งสิทธิ์ไว้ครับ 

ผมสามารถทำอะไรได้บ้างครับ สามารถย้อนกลับไปใช้ User นั้นที่พึ่งลงวินโดว์ไปได้ไหม    

ตอนผมลง Windows ก็ไมไ่ด้แบ็คอัพข้อมูลไว้ด้วย

"หรือมันไม่มีทางแก้แล้วครับ"

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ chagorn

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถเปิด File หรือ Floder ดังกล่าว เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด “File Access denied - You need permission to perform this action” ดังกล่าวนั้นทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ข้อผิดพลาดดังกล่าวเกิดจากสาเหตุหลายประการ เช่น (Files corrupted) การเกิดการเสียหายของไฟล์ดังกล่าวในขณะย้ายไฟล์ รวมทั้งความเสียหายที่เกิดมาจากอุปกรณ์ที่ได้ทำการสำลองไฟล์ และนอกจากนั้น ปัญหาในการทํางานกับ Files และ Floder ใน Windows อาจเกิดจากปัญหาบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย (User account corrupted) หรือแม้แต่ (Files corrupted) ที่เสียหาย โดยปัญหาเหล่านี้มักจะเกิดขึ้นหลังจากอัปเกรดเป็น Windows version รวมทั้งการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นผ่าน Computer Network หรือแม้แต่เพียงแค่การเชื่อมต่อ External Hard Drive เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ

เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ (ลิงค์นี้เป็นขั้นตอนสำหรับ Windows 7/8/8.1 เเต่สามารถใช้ได้กับ Windows 10 เช่นกันครับ)

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft