เปลี่ยนเมนบอร์ดต้องลง Windows ใหม่ไหมครับ

Question

Windows 10 fpp คือผมได้ทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่ (ลง Windows ไว้ใน nvme m.2) แต่ว่าได้ลืมการถอนการติดตั้ง product key ในเมนบอร์ดตัวเก่าออกก่อนที่จะย้ายมาใช้เมนบอร์ดตัวใหม่ครับ   เครื่องเปิดใช้งานได้ปกติ แต่อยากทราบข้อมูลว่าเครื่องจะเป็นอะไรไหมครับเพราะไม่ได้ลง Windows ใหม่อีกรอบ  ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ P2SXaOu

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าคุณมี Windows10 แบบ FPP และได้ทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดใหม่นั้น ทางเราขอแจ้งให้ทราบว่าสำหรับ Windows FPP สามารถทำการย้ายเครื่องหรือ Transfer licenses ได้ครับ แต่ทั้งนี้คุณต้องมั่นใจว่า Windows licenses นั้นยังสามารถใช้งานได้อยู่ครับ  

อย่างไรก็ตามหลังจากที่คุณได้ทำการเปลี่ยนเมนบอร์ดแล้ว ขอให้คุณทำการ Re-Activate Windows ใหม่ โดยคุณสามารถโทรติดต่อฝ่าย Microsoft Activation ทีม (ผ่านทางโทรศัพท์เท่านั้น) โดยไม่จำเป็นที่จะต้องมีการถอน Product Key ออก หรือ Deactivate Product Key ออกจากเครื่องเก่าหรือเมนบอร์ดเก่าครับ

คุณสามารถโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์เบอร์ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค Download - Install - Activate - Windows Update คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

หมายเหตุ: Windows ที่จะย้ายไปเครื่องใหม่นั้นจะต้องเป็น FPP license เท่านั้นและ Valid Product Key หรือรหัสผลิตภัณท์ที่ยังคงมีสถานะปกติครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft