ซื้อ Windows 10 ของแท้ ๆ มาแต่เครื่องขึ้นข้อความกรอบสีฟ้า แจ้งว่าหมดอายุ แก้ไขยังไง ครับ

Question

ซื้อ windows10 ของแท้ ๆ มาแต่เครื่องขึ้นข้อความกรอบสีฟ้า แจ้งว่าหมดอายุ แก้ไขยังไง ครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ suwitsomlakchai

ขอขอบคุณสำหรับการตอบกลับฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข หากได้ทำการแก้ไขปัญหาโดยขั้นตอนที่ได้กล่าวไปเบื้องต้นแล้ว ยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Windows และทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงในบทความได้ที่นี่ครับ คลิกที่นี่

นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเรียกใช้ activation troubleshooter และตรวจสอบว่าช่วยใน activating Windows หรือไม่ โดยการใช้ตัวแก้ไขปัญหา Activation troubleshooter ได้ที่นี่ครับ คลิกที่นี่

แต่หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ครับ คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ (1800-012-705 กด 1-1-1 ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ (ปิดทำการทุกวันหยุดราชการ) เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ และติดต่อผ่านทาง Chat support โดยการให้ความสนับสนุนที่รวดเร็วแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ครับ Chat Support

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft

Answer 2

ทำตามแล้ว แต่ยังไม่ได้ ครับ

ขึ้นกรอบข้อความ

Windows script host / Error: 0x80070005 Access denied: the requested action requires

Answer 3

สวัสดีครับ คุณ suwitsomlakchai

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Windows หมดอายุนั้น ทางเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ ทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าวคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลงเช่น Windows update/upgrade หรือติดตั้ง programs ใดๆบนเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือไม่ครับ

โดยทั่วไปเเล้ว Windows 10 ที่ถูกลิขสิทธิ์ จะสามารถใช้ได้ตลอดครับ สาเหตุของปัญหาดังกล่าวอาจเกิดจากมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับระบบของคอมพิวเตอร์  เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น เราเเนะนำให้คุณ sign-out ออกจากระบบจากบัญชีผู้ใช้ปัจจุบัน ให้รีสตาร์ทพีซีและ Log-in เข้าสู่ระบบโดยใช้ Administrator Account หรือ Microsoft Account เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

คุณสามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนของการลงชื่อเข้าใช้ด้วย Administrator Account หรือ Microsoft Account คลิกที่นี่

และเบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

1. กดที่ Windows key + X

    คลิกที่ Command Prompt(admin)

2. เมื่อเข้าสู่หน้าจอ Administrator Command Prompt แล้วให้คัดลอก (Copy) คำสั่งต่อไปนี้ในข้อที่ 3 (โปรดตรวจสอบและระวังการใช้เว้นวรรค)  
3. slmgr -rearm
4. กด Enter
5. Restart PC และลองตรวจสอบดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft