เกิด Error 0x800f081f ตอนอัปเดต Windows 10 ver. 20H2 แก้ยังไงดีครับ

Question

เกิด Error 0x800f081f ตอนอัปเดต Windows 10 ver. 20H2 แก้ยังไงดีครับ

มันขึ้นแบบนี้ตลอดเลยครับ เปิด Troubleshooot บอกไม่ขึ้นให้แก้ปัญหานี้เลยครับ

เริ่มจอฟ้า(BSOD)บ่อยมากขึ้นหลังอันนี้เกิดขึ้นไม่ทราบว่าเกี่ยวข้องกันมั้ยครับ?

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Krichkan

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถทำการ Update Windows ได้เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวนั้น ทางทีมงานเราต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยครับ สำหรับรหัสข้อผิดพลาด “There were some problems installing updates, but we'll try again later. If you keep seeing this and want to search the web or contact support for information, this may help. 0x800f081f” หมายความว่า มีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการอัพเดทครับ ซึ่งการอัพเดทที่ไม่สำเร็จอาจจะส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้ของคอมพิวเตอร์  เนื่องจากการอัพเดทที่ไม่สำเร็จจะทำให้บางไฟล์ของระบบเสียหายครับ เพื่อเเก้ปัญหาเบื้องต้น เราเเนะนำให้ทำการเรียกใช้ ตัวแก้ไขปัญหาของ Windows Update วิธีนี้สามารถตรวจหาข้อผิดพลาดของระบบเเละเเก้ไขข้อผิดพลาดโดยอัตโนมัติครับ คลิกที่นี่

และทำการอัพเดท Driver ครับ เมื่อมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับการใช้งานคอมพิวเตอร์ คุณสามารถตรวจสอบว่าสาเหตุเกิดจาก Driver หรืออุปกรณ์ต่าง ๆ ที่เชื่อมต่อหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

> พิมพ์ Device Manager ที่ช่องการค้นหา

> คลิกขวาที่ Driver ที่ต้องการอัปเดต

> เลือก Update Driver หรือเลือก Search automatically for update drivers software

> เมื่อการอัพเดทเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ และตรวจสอบว่าปัญหายังเป็นแบบเดิมหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้เเก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่ ลิงค์ดังกล่าวจะอธิบายขั้นตอนการเเก้ปัญหาข้อผิดพลาดของ Windows Update เเละสาเหตุของปัญหาได้อย่างละเอียดครับ 

แต่หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft