Help me troubleshoot OneDrive sync issues

Question

I am experiencing an issue with a shared folder in OneDrive. Instead of appearing as a normal folder in File Explorer, the shared folder shows up as an Internet shortcut (.url). When I try to open it, it redirects me to the OneDrive website rather than showing the folder contents locally.

Here are the details of the problem:

• I can see and access the shared folder via the OneDrive web interface.
• When I add the folder to “My Files,” it creates a shortcut instead of syncing the actual folder to my device.
• I am unable to access or sync the shared folder offline through File Explorer.
• This issue disrupts my workflow and prevents me from working with the shared files locally.

I have tried removing and re-adding the shortcut, resetting OneDrive, and using the “Always keep on this device” option, but the issue still persists.

Could you please advise if there is a workaround or provide an update on when a permanent fix will be available?

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ขอขอบคุณที่โพสต์ปัญหานี้ในฟอรัมชุมชน

ฉันเข้าใจได้ว่าคุณกําลังเผชิญกับโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันใน OneDrive ที่ปรากฏเป็นทางลัดอินเทอร์เน็ตแทนที่จะซิงค์โฟลเดอร์จริงกับอุปกรณ์ของคุณ ลักษณะการทํางานนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อมีการเพิ่มโฟลเดอร์ไปยัง "แฟ้มของฉัน" เป็นทางลัดแทนที่จะซิงค์เนื้อหาในเครื่อง

เมื่อต้องการแก้ปัญหาของโฟลเดอร์ OneDrive ที่ใช้ร่วมกันปรากฏเป็นทางลัดอินเทอร์เน็ตแทนที่จะซิงค์ในเครื่อง ให้ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ไปที่โฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันโดยตรงผ่านเว็บอินเตอร์เฟส OneDrive

2.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีที่แชร์โฟลเดอร์

3.เพิ่มโฟลเดอร์ที่แชร์ไปยัง OneDrive ของคุณโดยเลือก เพิ่มลงในไฟล์ของฉัน บนเว็บอินเตอร์เฟส

สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถไปที่ลิงค์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Microsoft:

ทางลัดโฟลเดอร์ที่แชร์ของ OneDrive แสดงเป็นทางลัดอินเทอร์เน็ต-ทางลัดโฟลเดอร์ที่ใช้ร่วมกันของ OneDrive ที่แสดงเป็นทางลัดอินเทอร์เน็ต - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

โปรดแจ้งให้เราทราบหากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้
 
อย่างจริงใจ carole_11 | ผู้ดูแลชุมชนของ Microsoft