Windows Security ทำให้Netflix มีปัญหาครับ

Question

ตอนจะดู Netflix ใน laptop ส่วนตัว แต่ข้อความขึ้นแจ้งว่า ผมใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะ ซึ่งผมถาม Support ของ Netflix แล้ว แต่ทางนั้นเขาให้มาแจ้งที่ Windows เพราะ Windows Security น่าจะไปบล็อคการเข้ารับชมครับ
*ปล. ลองปิด Windows Security แล้ว แต่ก็เข้ารับชมไม่ได้ รบกวนช่วยด้วยครับ
ถ้าใครมีคำตอบ โปรดติดต่อกลับมาทาง อีเมล : ___@___.___ ครับ

Answer 1

การตอบสนองนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ด้วยเหตุนี้ อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือการใช้คําแปลกๆ

สวัสดี ทรีชนา อัตววิทุระกาฬ

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

ในคําอธิบาย คุณถูกบล็อกโดย Windows Security ขณะใช้ Netflix

ฉันทราบว่าคอมพิวเตอร์เป็นแล็ปท็อปส่วนตัวของคุณ และในระหว่างนี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Netflix เพื่อขอบคุณสําหรับความพยายามและความพยายามของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ และฉันขอขอบคุณสําหรับความหงุดหงิดและความไม่สะดวกที่ไม่สามารถใช้ Netflix ได้ในขณะนี้

เพื่อที่จะระบุเพิ่มเติมว่าปัญหาคืออะไรเราจําเป็นต้องหาข้อมูลเพิ่มเติม

คุณเชื่อมโยงกับหรือใช้บัญชี Microsoft ที่เป็นขององค์กรหรือไม่

เมื่อคุณพยายามเปิด Netflix โปรด จับภาพหน้าจอ ของข้อผิดพลาดที่คุณเห็นรายงานและแจ้งให้เราทราบ

เมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ปัจจุบันของคุณปัญหานี้อาจมาจากการอนุญาตไม่เพียงพอในบัญชีของคุณหรือความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

ก่อนอื่นโปรดตรวจสอบว่าบัญชีปัจจุบันของคุณเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบหรือไม่

1 ค้นหา "แผงควบคุม" ในแถบงานแล้วคลิกที่บัญชีผู้ใช้

2 ลองค้นหา เปลี่ยนประเภทบัญชีที่นี่

3 หากมี ให้ลองคลิกที่การตั้งค่านี้และตรวจสอบว่าประเภทบัญชีของคุณเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่

4 หากไม่เป็นเช่นนั้น หรือคุณไม่มีสิทธิ์ในการดู บัญชีปัจจุบันของคุณอาจเป็นบัญชีมาตรฐาน ซึ่งในกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างเต็มที่

จากนั้นโปรดออกจากระบบบัญชีปัจจุบันและเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบ แล้วลองใช้ Netflix อีกครั้ง

ในขณะเดียวกัน คุณพบข้อผิดพลาดอะไรบ้างเมื่อเปิด Windows Security กรุณาแจ้งให้เราทราบ

หลังจากที่คุณ เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ดูแลระบบแล้ว ให้ ลองเปิด Windows Security อีกครั้งเพื่อดูว่ามีปัญหาเดียวกันหรือไม่

หากคุณเป็นบัญชีผู้ดูแลระบบในปัจจุบัน อาจเป็นข้อผิดพลาดของโปรไฟล์บัญชี โปรดดูลิงก์ต่อไปนี้และลอง สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่

จัดการบัญชีผู้ใช้ใน Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันนี้ในบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่หรือไม่

หากคุณใช้ ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สาม โปรดปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งชั่วคราว

ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: ปิดการป้องกันไวรัสชั่วคราว อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณทําเช่นนั้น อุปกรณ์ของคุณอาจเสี่ยงต่อภัยคุกคาม ดังนั้นโปรดเปิดทันทีเมื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบ ให้ดูลิงก์ด้านล่างสําหรับ การติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด หลังจากที่คุณสํารองข้อมูลของคุณแล้ว (บันทึกไว้ในฮาร์ดดิสก์ภายนอกหรือไดรฟ์ USB)

Windows 11 การติดตั้งใหม่ทั้งหมด

หมายเหตุ: นี่เป็นลิงค์ภาษาอังกฤษโปรดตรวจสอบด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือแปล

ข้อจํากัดความรับผิดชอบ: ณ จุดนี้ เราได้แก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้ว และฉันขอแนะนําให้เราลองทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณกลับสู่สภาพการทํางาน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สํารองข้อมูลสําคัญใดๆ รวมถึงเอกสาร รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ

โปรดลองใช้ตัวเลือกข้างต้นตามความเหมาะสมและให้ผลลัพธ์และรายละเอียดอื่นๆ แก่เรา เราจะให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมแก่คุณตามผลลัพธ์ของคุณ

ขอขอบคุณสําหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของคุณ

ด้วยความเคารพ

Zev - MSFT | ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft