ไม่สามารถโหลดอะไรใน Microsoft store ได้

Question

มันเป็นแบบนี้ค่ะ ตอนแรกก็ยังโหลดได้ตามปกติ พอมาเมื่อวานก็เป็นอะไรขึ้นไม่รู้ ไม่สามารถดาวน์โหลดอะไรได้เลย มันขึ้นแค่ว่า queued กับ checking dependencies

บางทีก็ขึ้นโค้ด Code: 0x80D0681A

สิ่งที่ได้ลองทำแล้วก็ไม่ได้ช่วย

SFC / Scan
WSRESET - i

กด reset repair

ใช้ powershell ไม่ช่วยอะไรเลย

Answer 1

เราใช้บริการแปลภาษาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดอภัยหากมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดี ฉันชื่อเอสเตรลลา ฉันเป็นผู้ใช้ Microsoft เช่นเดียวกับคุณ ฉันเสียใจที่ทราบว่าคุณประสบปัญหาเช่นนี้ ฉันยินดีช่วยเหลืออย่างเต็มที่

ฉันเข้าใจว่าคุณพบข้อผิดพลาดขณะดาวน์โหลดจาก Microsoft Store และได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาหลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่มีประโยชน์

>> ตรวจสอบว่าบริการที่จำเป็นกำลังทำงานอยู่:

คลิกขวาที่เมนู Start เลือก Run และพิมพ์ services.msc แล้วกด Enter:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการต่อไปนี้มีสถานะเป็นอัตโนมัติและกำลังทำงานอยู่:
-บริการถ่ายโอนข้อมูลอัจฉริยะเบื้องหลัง
-ร้านค้าวินโดวส์
-บริการการเข้ารหัส
-อัปเดตวินโดว์

>> เปิดเมนู Start และค้นหา “ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต”
ไปที่แท็บขั้นสูง
เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือก "ใช้ SSL/TLS"
ยกเลิกการเลือก SSL 3.0 และ TLS 1.0 และ 1.1
ตรวจสอบ TLS 1.2 และ TLS 1.3 (ถ้ามี)
คลิกนำไปใช้แล้วคลิกตกลง
รีสตาร์ทพีซีของคุณจากนั้นลองดาวน์โหลดอีกครั้ง

>> หากวิธีอื่นทั้งหมดไม่สำเร็จ ให้ลองซ่อมแซมการอัปเกรด Windows ในสถานที่โดยยังคงไฟล์และแอปของคุณไว้ วิธีนี้สามารถช่วยแก้ไขหรือแทนที่ไฟล์ที่เสียหายซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

หมายเหตุ: ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็นออก
ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นชั่วคราวเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวน

1. คลิกปุ่ม 'ดาวน์โหลดทันที' ใต้ 'อิมเมจดิสก์ Windows 11 (ISO)':
   https://www.microsoft.com/software-download/win...
2. เรียกใช้ไฟล์และเลือก "ใช่" เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC
3. ยอมรับข้อกำหนดใบอนุญาตซอฟต์แวร์หากคุณยินยอม
4. ในหน้าจอ "คุณต้องการทำอะไร" ให้เลือก "อัปเกรดพีซีนี้ทันที"
5. คลิก 'ถัดไป' (ขั้นตอนนี้จะดาวน์โหลด ตรวจสอบ และสร้างสื่อการติดตั้ง Windows)
6. ภายใต้ "เลือกสิ่งที่ต้องการเก็บ" ให้เลือก "เก็บไฟล์และแอปส่วนตัว"
7. คลิก 'ถัดไป' จากนั้นคลิก 'ติดตั้ง' และการติดตั้งจะเริ่มต้นขึ้น
   กระบวนการนี้อาจใช้เวลา 1-2 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับความเร็วอินเทอร์เน็ตและประสิทธิภาพของพีซีของคุณ