เปิดแอพด้วย admin ไม่ได้แต่ user อื่นได้

Question

ขอสอบถามหน่อยครับพอดีแอพที่มีปัญหาคือ

Windows Migration Assistant ประเด็นคือโหลดมาและติดตั้งผ่าน user administrator หลักที่มี user เดียวเปิดใช้งานยังไงก็ไม่ผ่าน failed ตลอด (แม้ปิด antivirus อะไรหมดแล้วก็ตาม)

ปรากฎว่าลองไปสร้าง local account ขึ้นมา ล็อกอินเข้าไป ดันใช้งานได้ปกติซะงั้น? เลยไม่รู้ว่าสาเหตุเกิดจากอะไรเลยครับ

หรือผมต้องตั้งค่าอย่างไรให้ administrator ใช้งานได้ครับ พยายามหาว่ามีแอพอะไรที่ run อยู่เลยทำให้ admin แตกต่างกับ user จึงเปิดไม่ได้ใน task manager ก็แยกไม่ออกครับ รบกวนด้วยนะครับ จนปัญญาจริงๆลองหาในเน็ตแล้วก็ไม่หาย

ขอบคุณครับ

Windows 11 ครับ

Answer 1

คําตอบนี้ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติ ส่งผลให้อาจมีข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์หรือถ้อยคําแปลก ๆ

สวัสดีลูกค้า

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Microsoft

จากคําอธิบายของคุณฉันเข้าใจว่าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชัน Windows Migration Assistant ผ่านบัญชีผู้ดูแลระบบหลักของคุณ แต่ไม่สามารถเปิดได้ และสามารถเรียกใช้ได้หลังจากสร้างบัญชีภายในเครื่องใหม่ ฉันเข้าใจความรู้สึกของคุณอย่างแน่นอน!

มีเหตุผลหลายประการที่เกี่ยวข้องในสถานการณ์นี้ และฉันจะพาคุณผ่านมุมมองที่แตกต่างกัน

(1) อาจเกิดจากโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ที่เสียหายหรือสูญหาย

มีแนวโน้มมากขึ้นเนื่องจากบัญชีผู้ดูแลระบบหลักที่คุณใช้ควรมีสิทธิ์เดียวกันกับบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่ที่คุณสร้างขึ้น อย่างไรก็ตาม หากไฟล์การกําหนดค่าของบัญชีผู้ดูแลระบบหลักของคุณเสียหายหรือสูญหาย คุณอาจต้องติดต่อบัญชีผู้ดูแลระบบหลัก คุณอาจสูญเสียสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบในบางสถานการณ์ หรือคุณอาจสูญเสียความสามารถในการเรียกใช้แอปพลิเคชัน

สมมติว่าคุณได้ตรวจสอบและพบว่าเป็นกรณีนี้ คุณสามารถใช้ลิงก์ต่อไปนี้เพื่อทําการกู้คืนบัญชี (การย้ายข้อมูลบัญชี)

คุณสามารถอ้างถึง: แก้ไขปัญหาการลงชื่อเข้าใช้ Windows - ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft (หลังจากเปิดหน้าเว็บ ให้เลื่อนลงแล้วคลิก "ซ่อมแซมโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย")

(2) แทนที่จะดับเบิลคลิกที่แอปพลิเคชัน ให้ลองคลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ" เพื่อดูว่าสามารถเปิดได้หรือไม่

ขั้นตอนนี้จะช่วยให้เราจํากัดปัญหาให้แคบลง

(3) เราสามารถลองลดการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เพื่อดูว่าแอปพลิเคชันเปิดอย่างถูกต้องหรือไม่

คลิก "ปุ่ม WIN" เพื่อเปิดแถบค้นหา -> พิมพ์ "แผงควบคุม" และเปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ -> "บัญชีผู้ใช้" -> "เปลี่ยนการตั้งค่าการควบคุมบัญชีผู้ใช้" -> เลื่อนแถบเลื่อนลงไปที่ระดับต่ําสุดหรือต่ําสุด

ในขั้นตอนนี้ ให้ดูว่าสามารถเปิดแอปพลิเคชันได้หรือไม่

ข้อควรระวัง: ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ชั่วคราว อุปกรณ์ของคุณอาจเสี่ยงต่อภัยคุกคาม ดังนั้นโปรดเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้งทันทีหลังจากปัญหาได้รับการแก้ไข

(4) ฉันขอถามได้ไหมว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าร่วมกับโดเมน AD (ควบคุมโดยผู้ดูแลระบบโดเมน) หรือกําลังใช้บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

ถ้าใช่ อาจเป็นเพราะบัญชีหรือผู้ดูแลระบบไอทีของโดเมน AD ได้กําหนดนโยบายสําหรับคอมพิวเตอร์หรือบัญชีของคุณที่ป้องกันไม่ให้เปิดแอปพลิเคชันได้อย่างราบรื่น

อย่างไรก็ตาม การใช้บัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องจะไม่ได้รับผลกระทบจากนโยบายเหล่านี้บนเครื่องส่วนบุคคล

ฉันหวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะช่วยแก้ปัญหาของคุณ โปรดติดต่อฉันหากคุณมีปัญหาหรือยังไม่สามารถแก้ไขได้ (รูปภาพที่เกี่ยวข้องกับคําถามจะมีประโยชน์มาก!)

ฉันกําลังรอฟังจากคุณ

ขอแสดงความนับถือ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนชุมชนของ Microsoft