เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์
สวัสดีค่ะคุณสรวิทย์
ฉันชื่อคริสตินผู้ใช้ Windows เช่นคุณ ฉันเห็นที่นี่ว่าเสียงของคุณไม่ทํางาน ไม่ต้องกังวลฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณ
ฉันขอทราบได้ไหมว่าปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ก่อนที่คุณจะได้รับปัญหานี้หรือไม่?
กรุณาส่งยี่ห้อและรุ่นของอุปกรณ์ของคุณ (กรุณากดปุ่ม Windows + R แล้วพิมพ์ msinfo32 แล้วกด Enter ค้นหารุ่นของระบบ)
โปรดตรวจสอบและทําตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เรียกใช้ Audio troubleshooter คลิกที่เมนู Start แล้วพิมพ์ Troubleshoot จากนั้นกด Enter
ค้นหาตัวเลือกการเล่นเสียงแล้วเรียกใช้
โปรดตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ - อัปเดตหรือติดตั้งตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกมใหม่
กรุณากดปุ่ม Windows + X
จากนั้นคลิกตัวจัดการอุปกรณ์
กรุณาขยายตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม
คลิกขวาและเลือก "อัปเดตไดรเวอร์"
เลือก "ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ"
หากปัญหายังคงอยู่ ให้เลือก "เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์" แทน
และคลิก " ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน"
เลือกเวอร์ชันที่เก่ากว่า
หากยังคงเหมือนเดิมโปรดถอนการติดตั้งไดรเวอร์และรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
โปรดแจ้งให้เราทราบผลลัพธ์ ฉันยินดีที่จะช่วยเหลือคุณตลอดทางจนกว่าจะได้รับการแก้ไข
ขอบคุณ
คริสติน แอล
ที่ปรึกษาอิสระ