โน้ตบุ๊คแบตหมดขณะที่ Windows Update อยู่ จะเป็นอะไรไหม?

Question

เพิ่งตื่นมาแล้วเปิดโน้ตบุ๊ค มันก็ขึ้น Windows Update (ซึ่งก่อนหน้าที่จะปิดก็มีการอัพเดตตามปกติและมันก็ปิดเครื่องไปไม่มีอะไร) ซึ่งหลังจากนั้นสักพักโน้ตบุ๊คก็ดับ เราเข้าใจว่าน่าจะเป็นเพราะแบตหมดจึงเปิดใหม่และเสียบสายชาร์จ เครื่องก็เหมือนเตรียมการอะไรสักพัก (จำข้อความไม่ได้) แล้วก็สามารถเข้าวินโดว์ได้ตามปกติ ทางเราก็ได้จัดการเข้า Windows Update Settings เพื่อจะ Check Update เผื่อมันจะทำให้การอัพเดตก่อนหน้านั้นเสร็จสมบูรณ์

ที่เป็นกังวลคือมันจะเป็นอะไรไหมคะ พอดีเพิ่งส่งซ่อมโน้ตบุ๊คและได้คืน ไม่อยากให้โน้ตบุ๊คมีปัญหาจนต้องส่งซ่อมใหม่ในเวลาไล่เลี่ยกัน

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Maricks-btn

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าแบตเตอร์รี่โน๊ตบุคหมดในขณะที่ทำการ Windows update นั้น เบื้องต้นไม่ทราบว่าขณะนี้เครื่องโน๊ตบุคของคุณสามารถเปิดเครื่องเข้าหน้า Windows ได้ปกติหรือไม่ครับ เนื่องจากหากเครื่องดับในขณะที่ทำการ Windows update แล้วยังไม่เสร็จสิ้นนั้น อาจเป็นไปได้ว่าการอับเดตดังกล่าวยังไม่สมบุรณ์ครับ และอาจทำให้เครื่องไม่สามารถเข้าสู่หน้า Windows ได้ครับ

อย่างไรก็ตาม หากตัวเครื่องสามารถเปิดขึ้นมาแล้วสามารถเข้าสู่หน้า Windows ได้นั้น ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบในหน้า Windows update อีกครั้งเพื่อการอับเดตที่สมบูรณ์ครับ

หากประสบปัญหาอื่นๆเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้กับทางเราทราบพร้อมปริ้นสกรีนหน้าที่ประสบปัญหา เพื่อทำการตรวจสอบในขั้นตอนต่อไปครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft