ไม่มีโฟลเดอร์ Power Management ใน gpedit.msc ครับ ทำยังไงได้บ้างครับ Windows 10 64bit

Question

อย่างที่กล่าวข้างต้นครับ คือไม่มีโฟลเดอร์ Power Management ใน gpedit.msc . เเล้วตอนนี้ผมไม่สามารถปรับ Power Plan ได้ครับ สามารถทำอย่างไรได้บ้างครับ 

ตอนนี้ก็ใช้ account Administrator อยู่นะครับ Windows 10 64bit

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ EuroMoods

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่า Power Management หายไปนั้น เบื้องต้นทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ

1. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าว คุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง upgrade / update Windows หรือไม่ครับ

2. ก่อนเกิดปัญหาดังกล่าว คุณได้ทำการติดตั้ง Program ใดๆบน PC หรือไม่ครับ โดยเฉพาะโปรแกรมสแกนไวรัสอื่นๆ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft (Third-party Antivirus)

3. ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ เช่น Windows 10 Pro/Home 1909/2004 เป็นต้น

(คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)

4. ไม่ทราบว่าคอมพิวเตอร์ เป็นเครื่องที่ใช้งานในบ้านหรือในองค์กรบริษัทครับ

ไม่ทราบว่านอกจากปัญหาดังกล่าวแล้ว การใช้งานของ Windows และ Programs อื่นๆ สามารถใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ครับ

*(กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป)

เบื้องต้นทางเราเเนะนำให้แก้ไขปัญหาดังกล่าวโดยทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

วิธีที่ 1 สร้าง Windows New Profile Account / New User Account ใหม่

ในการแยกและตรวจสอบในปัญหา ทางเราขอแนะนําให้คุณทำการสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ (Create Profile Account) และตรวจสอบว่ามีปัญหาเดียวกันเกิดขึ้นกับ User Account ใหม่หรือไม่ครับ วิธีนี้จะสามารถชี้แจงได้ว่าปัญหาดังกล่าวนั้นเกิดขึ้นจากความเสียหายของ Windows Software หรือความเสียหายของ User Account ครับ คลิกที่นี่

หากว่าปัญหาดังกล่าวไม่เกิดขึ้นในส่วนของ User Account ใหม่ที่เพิ่งสร้าง นั้นหมายความว่าปัญหาดังกล่าวนั้น เกิดจากบัญชีผู้ใช้ที่เสียหาย (User account corrupted)

วิธีที่ 2 Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว)

ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

วิธีที่ 3 การตั้งค่า Bios ครับ ซึ่งคุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้ครับ

> Restart เครื่องคอมพิวเตอร์และทำการกดที่ปุ่ม F2 key ทันทีในระหว่างนั้นครับ

> หลังจากนั้นภายในไม่กี่นาทีหรือน้อยกว่านั้น คุณจะเห็นหน้าจอ BIOS

> ทางด้านซ้ายของหน้าจอ ให้ค้นหา "Power Management" และเลือก Power Management

> ค้นหา "USB Wake Support" และเลือก

> Check box "Enable USB Wake Support"

> Apply/save สำหรับการเปลี่ยนแปลงและออกจากเมนู

> หลังจากนั้น ปล่อยให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตได้ตามปกติ (ไม่จําเป็นต้องกด F2 อีกครั้ง)

> หลังจากนั้นให้ลองตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ                 

จากทีมงาน Microsoft