ผมใช้ work account login เข้า Microsoft store แต่ติดตั้ง App ไม่ได้ครับ

Question

หน้าจอขึ้นฟ้องดังรูปครับ

เลยเปลี่ยนเป็นลองใช้ account ส่วนตัวก็สามารถติดตั้ง app จาก microsoft store ได้ปกติ

ทาง จนท.IT ของบริษัทเลยแจ้งว่าน่าจะเป็นที่ระบบของ Microsoft เลยอยากให้ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ

Answer 1

ขอบคุณมากนะครับ ดีใจมากที่มี admin คนไทยเข้ามาตอบ

Answer 2

สวัสดีครับ คุณ gob2004

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมจาก Microsoft Store ได้หากลงชื่อเข้าใช้กับบัญชีบริษัทหรือบัญชีทำงาน แต่สามารถติดตั้งได้ปกติหากใช้บัญชีส่วนตัวในการเข้าใช้นั้น ทางเราขอชีแจ้งให้ทราบว่า เนื่องจาก Microsoft Store จะสามารถใช้ได้กับบัญชีอีเมลส่วนตัวเท่านั้น ไม่สามารถใช้ได้กับบัญชีบริษัทหรือบัญชีทำงานได้ครับ

ทั้งนี้ หากคุณประสงจะใช้บัญชีบริษัทหรือบัญชีทำงานนั้น คุณสามารถดาวโหลดและติดตั้งผ่าน Microsoft Store for Business ได้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในส่วนนี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft