![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
สวัสดีครับ คุณ ThanuttanunNuanpho
ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ
ทางเราต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ เนื่องจากทางทีมงานของเราไม่เข้าใจในคำถามและการอธิบายของคุณครับ ดังนั้น ทางทีมงานขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประกอบการวิเคราะห์ปัญหาดังนี้ครับ
- ไม่ทราบว่าคุณใช้ Windows 10 Build เวอร์ชั่นใดครับ เช่น Windows 10 Pro 1909 เป็นต้น
(คุณสามารถตรวจสอบ OS Build โดยไปที่ Settings > System > About > ให้ดูที่ OS build ครับ)
- ทางทีมงานขอรบกวนให้ทางคุณช่วยอธิบายอีกครั้งครับ ว่าคุณกำลังประสบปัญหาในด้านใด และกรุณาแนบปริ้นสกรีนให้กับทางเราด้วยครับ
- และทางเราอยากทราบว่า ที่คุณอ้างอิงถึง "หัวข้อที่ 5." นั้น ทางเราอยากทราบว่า คุณได้หัวข้อดังกล่าวมาจากที่ใดครับ ทางเรารบกวนคุณช่วยแนบลิ้งค์ให้กับทางเราด้วยครับ
กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบเพิ่มเติม เพื่อการดำการแก้ไขปัญหาต่อไป ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ
ขอบคุณครับ
จากทีมงาน Microsoft