เปลี่ยน Product Key

Question

ดิฉันต้องการจะเปลี่ยน Product Key แต่ไม่สามารถพิมพ์ Product Key ที่เป็นตัวสุดท้ายได้ ซึ่งเป็นตัว "Z" ระบบบอกว่า "some of these character can't appear in the Product Key" ทำให้ไม่สามารถ activate window ได้ค่ะ

Answer 1

สวัสดีค่ะ คุณ KannikaSringam

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ค่ะ 

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งมาเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการ Activate นั้น เนื่องจากทางเราไม่สามารถตรวจสอบ Product key ได้ ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อกับทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้าน Microsoft Product Activation โดยตรงที่ เบอร์โทรศัพท์ 1800-012-705 กด 1-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อค่ะ) วันและเวลาทำการ จันทร์ – ศุกร์ 09.00น. – 18.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ค่ะ เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของ Microsoft ค่ะ  

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค download – install – activate คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ประสบปัญหา และเตรียม product key เพื่อการตรวจสอบสถานะของ License ค่ะ 

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ  

ขอบคุณค่ะ

ทีมงาน Microsoft