Update Windows 10 Version 20H2 ไปแล้ว แต่ระบบฟ้องให้ Update อีกรอบ

Question

ปัจจุบันใช้

Windows 10 Home Single Language. (64-bit)

Version : 20H2

OS Build : 19042.572

                                                 รูปที่ 1 About

ผมได้ทำการย้าย OS มาลง SSD ครับ อัพเดตรอบแรกไม่มีปัญหาอะไร

แต่จู่ๆระบบก็ขึ้นฟ้องว่า  "Your device is missing important security and quality fixes."

                                               รูปที่2 จะเห็นได้ว่าอัพเดตสำเร็จไปแล้วรอบนึง แต่ระบบยังฟ้องให้อัพเดตอีก แต่ก็อัพเดตล้มเหลว

ทั้งๆที่ผมได้ทำการอัพเดตเวอร์ชั่นเป็น 20H2 แล้ว พอผมลองอัพเดตซ้ำระบบก็ยังแจ้ง "Your device is missing important security and quality fixes." เหมือนเดิม

กด Restart now ไป ก็อัพเดตไม่ได้

                                                                            รูปที่3 ระบบฟ้องให้อัพเดตซ้ำ

รบกวนขอแนวทางแก้ไขด้วยครับ

ขอบคุณครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ ธนวินท์แก้วนุช

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่ามีการแจ้งเตือนให้ Update Windows หลังจากที่ได้ทำการ Update ไปแล้วนั้น เบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาโดยวิธี Windows 10 In-Place Upgrade (การดำเนินการอัพเกรดในตัว) ทางเราเเนะนำให้ดาวน์โหลด คลิกที่นี่ และใช้วิธีการ “In-Place Upgrade” ของ Windows 10 ครับ ซึ่งคุณสามารถศึกษาขั้นตอนการดำเนินการอัพเกรดในตัวจากวีดีโอในลิงค์นี้ครับ คลิกที่นี่

(บทความในลิงค์ดังกล่าวนั้นจะเป็นบทความภาษาอังกฤษเท่านั้นครับ ดังนั้นให้คุณดำเนินตามภาพประกอบเป็นหลักครับ แต่หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบครับ)

แต่หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานขอแนะให้คุณทำการติดต่อไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคขั้นสูงด้าน Windows ในส่วนสำหรับปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหลังจาก Windows Update ครับ (*โดยให้แจ้งกับทางเจ้าหน้าที่ว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดขั้นหลังจากการ update Windows ครับ)

คุณสามารถโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-263-6888 หรือ (1800-012-705 กด 1-1-1 ไม่มีค่าบริการในการติดต่อครับ) ในเวลาทำการ วันจันทร์ – ศุกร์ (ปิดทำการทุกวันหยุดราชการ) เพื่อขอความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์จากเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคของไมโครซอฟท์ครับ และติดต่อผ่านทาง Chat support โดยการให้ความสนับสนุนที่รวดเร็วแบบไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ Microsoft ครับ คลิกที่นี่

คำแนะนำ: ในการให้บริการความช่วยเหลือด้านเทคนิค คุณจำเป็นต้องอยู่หน้าเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีปัญหา และกรุณเตรียม Product Key เพื่อการตรวจสอบสถานะของไลเซนส์ด้วยครับ

กรุณาแจ้งให้ทางเราทราบหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ทางทีมงานต้องขออภัยอีกครั้งในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft