เปิดโปรแกรม Line ไม่ได้

Question

ขอทราบวิธีแก้ไขเวลาจะเข้าโปรแกรมไลน์ จะขึ้น Line.exe - bad image ประมาณ 2 ครั้ง แล้วจะเข้าไลน์ได้ปกติ แต่พอจะ unstall ไลน์ กลับ unstall ไม่ได้ บอกว่าเราเปิดไลน์อยู่ทั้งๆที่ปิดหมดแล้ว จะแก้ไขอย่างไรคะ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ JuthagateThabahe

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งเกี่ยวกับการใช้งานโปรแกรม Line นั้นเบื้องต้นทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดตั้งโปรแกรมดังกล่าวใหม่อีกครั้งครับ โดยหากว่าคุณได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับแอปที่ยังไม่ได้ปิดนั้นทางเราขอแนะนำให้คุณเปิด Task Manager โดยการกดปุ่ม CTRL + ALT + DEL และหยุดโปรแกรม Line ภายใน Processes ครับ

โดยหากคุณยังคงประสบปัญหาเพิ่มเติมนั้นกรุณาลองทำการ Restart เครื่องใหม่อีกครั้งเพื่อทำการ Uninstall และ Reinstall ครับ และเนื่องจาก Line ไม่ใช่แอปของ Microsoft นั้นเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับตัวแอปโดยตรงทางเราจึงขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อผู้ดูแลของ Line โดยตรงครับ

หากคุณประสบปัญหาเพิ่มเติมกรุณาแจ้งให้ทางเราทราบอีกครั้งครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft