Windows server 2016 standard อาการ Server ค้าง

Question

สอบถามแนวทางแก้ไขปัญหาครับ

• เครื่อง Clients ไม่สามารถใช้งาน Map Network Drive จากเครื่องนี้ได้
• โปรแกรมบัญชี Express ที่อยู่ใน Map Network Drive (ค้าง)
• Computer Management \ Shared Folders \ Open Files: สถานะUsers ที่ Access เข้ามาใช้งานเป็น disconnected
• หาก Server ค้างแล้วจะทำให้ค้างในขึ้น Shut Down หรือ Restart  เช่น แสดงข้อความ Restarting... แล้วค้างแบบนี้
• หาก Serve ค้างตอน Logon: จะค้างในขั้นตอน Map Network Drive->Group Policying Applying...
• ต้อง Reboot ผ่าน iDrac->Web management

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ ThongchaiIT

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานบน Windows Server 2016 อาการค้างนั้น ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยครับ เนื่องจากในช่องทางที่คุณกำลังติดต่อมานี้ จะเป็นในส่วนของการบริการด้านเทคนิคของ Windows 10 เท่านั้นครับ

ทางทีมงานขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อฝ่ายสนับสนุนฝ่ายที่รับผิดชอบโดยตรงซึ่งคุณสามารถดำเนินการได้โดยทำการติดต่อ ทีมงาน Microsoft for Business Support ได้ที่ 1800-441-2619 หรือ 001-800-441-2619 (ไม่มีค่าบริการครับ)

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft