Surface Pro 7 +ชาร์จแบตแค่5นาที เครื่องร้อนมาก

Question

Surface Pro 7 +ชาร์จแบตแค่5นาที เครื่องร้อนมาก แบบนี้ปกติหรือไม่ครับ

Answer 1

สวัสดีครับ คุณ Gumpby

ยินดีต้อนรับเข้าสู่ฝ่ายสนับสนุน Microsoft Community ครับ

สำหรับปัญหาที่คุณแจ้งว่าใช้เครื่อง Surface Pro7 เมื่อทำการชาร์จแบตเตอร์รี่ประมาณ 5 นาทีทำให้ตัวเครื่องอาการร้อนมากนั้น เบื้องต้น ทางเราเเนะนำให้ทำการอัพเดท  Windows เเละเวอร์ชั่นล่าสุด เนื่องจาก Microsoft มีการพัฒนาซอฟต์แวร์และทุกโปรแกรมอย่างต่อเนื่องเพื่อความทันสมัยและการใช้งานที่มีประสิทธิภาพที่ดียิ่งขึ้น ผู้ใช้งานจึงควรอัพเดทเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ หากคุณไม่ได้อัพเดทจะส่งผลต่อการใช้งานได้

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไขนั้น ทางเราขอแนะนำให้คุณทำการติดต่อทางทีมวิศวกรของ Microsoft Surface โดยตรง ได้ที่ 02-263-6888 หรือ 1800-012-705 กด 3-3-1-1 (ไม่มีค่าบริการในการติดต่อ) ในเวลาทำการ 9:00น – 18:00น วันจันทร์ – ศุกร์

ทางทีมงานต้องขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจ และต้องขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงครับ

ขอบคุณครับ

ทีมงาน Microsoft