Bluescreen Windows 10 มากกว่า 20 ครั้ง

Question

ขึ้น Bluescreen บ่อยมาก

เช่น
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION
CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA

ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY

และอื่น ๆ อีกหลายรอบ ข้อมูลจาก reliability history โดยรวม code ในช่องของ Shut down unexpectedly มา

Bluescreen Code : 50 , 1a , 109 , 3b , 141 , 12b , 1c7 , 139 , 154

อายุการใช้งาน 3 เดือน เกิด Bluescreen มากกว่า 20 ครั้ง

Specs

CPU : Intel® Core™ i5-10400F CPU @ 2.90GHz

MB : ASRock B460 Steel Legend

RAM : TOUGHRAM Z-ONE RGB 16GB (8GBx2) DDR4/3200

GPU : ZOTAC GAMING GeForce RTX 3060 Twin Edge OC 12GB

SSD : WD BLUE SN550 NVME 500GBx2 ใช้กับ C: และ D:

Windows 10

Version 21H1

OS build 19043.1052

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

• ลง Windows ใหม่ 2 ครั้ง / ยังไม่หาย
• Update Windows / ยังไม่หาย

ปัญหาการเกิด Bluescreen

• เกิดขึ้นขณะทำงานเปิดหลายโปรแกรม แต่คิดว่าไม่น่าเกี่ยวเพราะดูจากสเปคแล้วควรที่จะทำงานได้
• เกิดขึ้นขณะเล่นเกม Graphic Ultra มีความหน่วงนิดหน่อย GPU ทำงาน 100 % ตลอดการเล่นเกม Temp ความร้อน 70 - 75 C

จากการใช้งานคิดว่าประสิทธิไม่ตรงกับการใช้งานจริงไม่สามารถทำงานหรือเล่นเกมที่หนัก ๆ ได้

Answer 1

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

โอเค วีราซิล ยินดีช่วย

Answer 2

ตอนนี้ผมได้ติดตั้งโปรแกรมจากเว็บ

https://www.asrock.com/mb/Intel/B460%20Steel%20Legend/index.asp#Download

1. Realtek high definition audio driver ver:9030.1_UAD_WHQL_Nahimic
2. INF driver ver:10.1.18295.8201
3. Intel Optane driver ver:17.8.0.1065_RS5
4. Intel Management Engine driver ver:14.5.12.1111_CONS_SW_DCH

(โปรแกรมเหล่านี้ผมเคยติดตั้งแล้ว ใน Windows ก่อนหน้านี้แต่ก็มีปัญหา พอติดตั้ง Windows ใหม่เลยไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมเหล่านี้)

ผมจะลองใช้งานสักพักเพื่อดูอาการ

หากมีปัญหาจะลองใช้ MemTest86 แล้วหากยังมีปัญหาอยู่ผมจะกลับมาถามอีกครั้ง ขอบคุณครับ

Answer 3

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีวีรซิล,

แฟ้มการถ่ายโอนข้อมูลขนาดเล็กของคุณเพียงแค่ระบุความเสียหายของหน่วยความจํา (RAM) ไม่มีโปรแกรมควบคุมที่เฉพาะเจาะจงอยู่ในรายการ

ไปที่หน้าสนับสนุนสําหรับเมนบอร์ดตํานานเหล็ก B460 ของคุณบนเว็บไซต์ Asus จากนั้นจากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ Chipset รุ่นที่พวกเขาแนะนําและในขณะที่มีให้ตรวจสอบการอัปเดต BIOS ใด ๆ ที่อาจจําเป็นต้องติดตั้ง

https://www.asrock.com/MB/AMD/B450%20Steel%20Le...

รอดูว่าระบบของคุณมีเสถียรภาพหรือไม่ถ้าไม่ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการดาวน์โหลดยูทิลิตี้ฟรี MemTest86 ที่มีอยู่อย่างกว้างขวางจากนั้นเรียกใช้การสแกนแบบ 4 pass เต็มรูปแบบเพื่อทดสอบ RAM ของคุณเพื่อหาข้อผิดพลาดทางกายภาพ

________________________________________________________

ข้อจํากัดความรับผิดชอบมาตรฐาน: เว็บไซต์นี้ไม่ใช่เว็บไซต์ของ Microsoft ดูเหมือนว่าหน้านี้จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและปลอดภัย ระวังโฆษณาในเว็บไซต์ที่อาจโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่ถูกจัดประเภทเป็น PUP บ่อยครั้ง (ผลิตภัณฑ์ที่อาจไม่เป็นที่ต้องการ) วิจัยผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่โฆษณาบนเว็บไซต์อย่างละเอียดก่อนที่คุณจะตัดสินใจดาวน์โหลดและติดตั้ง

.

Answer 4

https://drive.google.com/drive/folders/1q830tndN3190QPdeGcSwxPXzNKsVwWaN?usp=sharing

ไฟล์จากโฟลเดอร์ Minidump

ผมลองใช้ BlueScreenView อ่านไฟล์เหล่านี้แล้ว มีปัญหาที่ ntoskrnl.exe ซึ่ง Windows ก่อนที่จะติดตั้งใหม่ ก็เคยเช็คแล้วซึ่งก็มีปัญหาที่ ntoskrnl.exe เช่นกัน

Answer 5

เราใช้บริการแปลเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ของเรา โปรดให้อภัยข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์

สวัสดีวีรซิล,

ฉันเดฟที่ปรึกษาอิสระฉันจะช่วยคุณเรื่องนี้

โปรดตรวจสอบเพื่อดูว่าพีซีของคุณกําลังผลิตไฟล์ minidump ใด ๆ ฉันจะตรวจสอบเพื่อดูว่าพวกเขาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นจากระบบล่มหรือไม่

เปิดตัวสํารวจแฟ้มของ Windows

นําทางไปยัง C:\Windows\Minidump

คัดลอกไฟล์ minidump ใด ๆ บนเดสก์ท็อปของคุณจากนั้นซิปไฟล์เหล่านั้นขึ้น

อัปโหลดไฟล์ซิปไปยัง Cloud (OneDrive, DropBox... ฯลฯ ) จากนั้นเลือกที่จะแบ่งปันและรับลิงก์แชร์

จากนั้นโพสต์ลิงก์ที่นี่ไปยังไฟล์ซิปเพื่อให้เราสามารถค้นหาคุณ